Atendente

Síntese de Qualificações

Conhecimento em emissão de notas fiscais para controle de estoque.
Contato direto com fornecedor e clientes.
Emissão de nota fiscal.
Controle e planejamento de estoque.
Transferência de produtos entre as unidades. Definição e alteração de precificação dos produtos de acordo com os critérios estratégicos de vendas. Contato direto com terceirizadas.
Suporte ao sistema operacional (Software do Servidor do mercado).
Projeto de redução de custo com objetivo de aumentar quantidade de vendas.
Conhecimento em atendimento ativo/ receptivo com estratégia em negociação.
Sanar dúvidas de clientes sobre sua mercadoria, atualização cadastral de dados dos clientes. Conhecimento em sistema Olos e SAP CRM.

Experiência Profissional

• Assistente administrativo - Bruno comercial e Serviço LTDA (4/2017 a 7/2021)

  Conhecimento em emissão de notas fiscais para controle de estoque.
  Contato direto com fornecedor e cliente para solucionar problemas de produtos não conformes. Emitindo nota de devolução, conforme solicitação de cada fornecedor ou caso o cliente tenha algum problema, emissão de nota fiscal para abater impostos de PIS e COFINS.
  Controle e planejamento de estoque das lojas, caso haja necessidade de transferência de produtos entre as unidades.
  Definição e alteração de precificação dos produtos de acordo com os critérios estratégicos de vendas.
  Contato direto com terceirizada para controle de recursos humanos, admissão e demissão, solicitação de férias, advertência e suspenção.
  Suporte ao sistema operacional do mercado (Software do Servidor do mercado).
  Projeto de redução de custo com objetivo de aumentar quantidade de vendas, com impressão e exposição de placas com informações atrativas aos consumidores.

• Atendente ativo/ cobrança - CSU Cardsystem (9/2015 a 4/2017)

  Atendimento ativo e receptivo no departamento de cobrança, estratégia de negociação para cumprimento das metas estabelecidas. Atualização cadastral. Informação e localização de rota de entrega das mercadorias. Conhecimento no sistema Olos e SAP CRM.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2016 a 12/2017)

  Comércio exterior - Universidade nove de julho