assistente administrativo

Síntese de Qualificações

Assistente administrativo com experiencia de 10 anos no mercado de saúde laboratorial em atendimento a cliente e rotinas administrativas. Reconhecida por assessoria em necessidades operacionais e administrativas com foco na resolução de problemas com com relacionamento interpessoal. Exeriência no mercado de sáude.

Experiência Profissional

• Assistente Administrativo - DASA (11/2013 a 4/2023)

  Assistente administrativo com experiencia na rotina de atendimento externo ( domiciliar, corporate e clinicas). Criação de roteiros de atendimento domiciliar, cadastro e agendamento de clientes, faturamento e caixa.
  Auxilio ao gestor no desenvolvimento da operação e resolução de problemas prestando um atendimento diferenciado ao cliente de ponta.
  
  Atuei como co responsável pela equipe de pré faturamento auxiliando e reportando feedback a coordenação.
  
  Dedicada a equipe de Qualidade responsável pela trattiva de reclamações via SAC e mídias sociais.

• Recepcionista - Bioclinic (1/2010 a 1/2012)

  Abertura de cadastros e atendimentos, pré faturamento e caixa.

Formação Acadêmica

• Superior (7/2010 a 7/2012)

  assistente administrativo de recursos humanos - Universidade nove de Julho

Conhecimentos Gerais

Reconhecida por assessoria em necessidades operacionais, engenhosa com bom relacionamento interpessoal, organizada, pontual com foco em melhorias continuas do processo.