Analista de Processos/Riscos

Síntese de Qualificações

Sou Engenheira Civil com MBA em Gestão de Projetos e Processos, atuando como Analista de Projetos e Processos na IHS Towers. Tenho experiência sólida no setor de telecomunicações, com foco em gestão contratual, fiscalização técnica de obras, medição de serviços e análise detalhada de projetos. Desenvolvo auditorias técnicas, mapeio e otimizo fluxos operacionais, assegurando conformidade com normas e padrões internos. Atuo estrategicamente com ferramentas de gestão, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e apoiando decisões corporativas. Sou movida por desafios, inovação e pela busca constante por eficiência e resultados sustentáveis.

Experiência Profissional

• Analista de Projetos e Processos

  Responsável por desenvolver planos de auditoria detalhados, identificando os processos a serem auditados, objetivos, escopo, critérios de avaliação e cronograma, Realizar auditorias de processos conforme o plano estabelecido, conduzindo entrevistas, revisando documentos e registros, e aplicando técnicas de amostragem quando necessário, Verificar se os processos estão em conformidade com as políticas, procedimentos operacionais padrão (POPs), regulamentos e normas aplicáveis, Identificar e documentar quaisquer não conformidades ou desvios dos padrões estabelecidos durante as auditorias, incluindo a gravidade e as possíveis causas, Avalia os riscos associados aos processos auditados e recomendar medidas corretivas para mitigar esses riscos, Fornecer recomendações para melhorar a eficiência, eficácia e qualidade dos processos, com base nas melhores práticas e benchmarks do setor, Preparar relatórios de auditoria detalhados, destacando as conclusões, não conformidades identificadas, recomendações de melhoria e planos de ação corretiva, Acompanhar a implementação das recomendações e planos de ação corretiva, garantindo a resolução oportuna das não conformidades identificadas, Fornecer treinamento e orientação para as equipes sobre os requisitos de conformidade e boas práticas de gestão de processos.

• Projetista - SEREDE SA (2/2020 a 11/2022)

  Responsável pela elaboração de desenhos de projetos de telecomunicações de acordo com o padrão OI, Cadastro do projeto no sistema interno da OI, Elaboração de planilhas, digitação de relatórios, formulários e demais documentos.

• PROJETISTA - BOSLAN TECNOLOGIA DE PROJETOS LTDA (9/2017 a 2/2020)

  Responsável pela realização de desenhos de projetos de telecomunicações de acordo com o padrão VIVO, Desenhos de projetos de telecomunicações de acordo com o padrão ENEL, Apoio no licenciamento de projetos realizados, Elaboração de planilhas, digitação de relatórios, formulários e demais documentos, Controle de projetos a iniciar, em curso ou concluídos, Controle de faturamento dos projetos concluídos.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (1/2024 a 1/2025)

  Gerenciamento de Projetos e Processos - UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA

• Superior (7/2017 a 6/2022)

  Engenharia Civil - UNIVERSIDADE CELSO LISBOA

Cursos e Certificações

Certificação Green Belt em Lean Six Sigma
Bizagi Modeler
MS Office
MS Visio

Conhecimentos Gerais

Conhecimentos em Asana
Conhecimentos básicos em SQL e Power BI
Conhecimentos em BIM
Conhecimentos em Trello
Conhecimentos em Power Apps