Operador de telemarketing ou supervisora de telemarketing

Síntese de Qualificações

Eu sou a Luciane Silva, tenho 41 anos, solteira e tenho dois filhos. Estou em busca de uma oportunidade de trabalho totalmente remoto. Tenho experiência na área de telemarketing, fui teleoperadora e supervisora de callcenter. Sou formada em Letras português e literatura. Desde já agradeço a oportunidade de falar um pouco sobre as minhas experiências.

Experiência Profissional

• Operadora de Telemarketing - Atento Brasil (5/2018 a 9/2021)

  Atendia os clientes de suporte técnico e reclamações onde realizava atualizações nas linhas e no modem dos clientes, abria chamado técnico quando preciso, ofertava nas ligações.

• Professora - Escola Semente do Amanhâ (2/2017 a 10/2017)

  Lecionava aulas de português e redação para as turmas do ensino fundamental I e II

• Operadora de telemarketing - Tel Telemática (4/2010 a 10/2012)

  Atendia clientes do setor multiskil de reclamações ofertava linhas e planos de internet logo apos 1 ano fiz o decola na empresa onde fui para área de supervisão onde liderava equipes de teleoperadores em busca de resultados para bater as metas.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2014 a 10/2017)

  Letras em português e literatura - Leonardo da Vinnci Uniasselv