Atendente

Síntese de Qualificações

Experiência na área de Vendas direto ao público, e Telemarketing, E-mails,
Experiência em controle de estoques,
Operações em abertura , fechamento e toda rotina operacional de caixa(pdv),
Montagem de vitrines,
Boa capacitação para alcance de metas e resultados,
Atendimento cordial, com esuta ativa
e equidade,
Adaptação do discurso aos interesses do cliente,
Apoio no planeamento de vendas.

Experiência Profissional

• Operadora de Caixa - Polo Wear (12/2021 a 1/2022)

  Operações em abertura , fechamento e toda rotina operacional de caixa (Pdv)
  Controle de Estoque
  Boa capacitação para alcance de metas e resultados,
  Atendimento cordial, com esuta ativa e equidade,
  Adaptação do discurso aos interesses do cliente,
  Apoio no planeamento de vendas.

• Auxiliar de Aeroporto - Ollé Serviços Aeroportuários (2/2020 a 3/2021)

  Atendimentos em aeroportos como agente de turismo, no ambiente corporativo.
  Atdimentos direcionados a clientes PNAES ( Pessoas com Necessidades
  Atenção Especiais )
  Serviços de check-in,
  Despacho de Bagagens.
  Embarques e Desembarques
  Toda rotina em retaguarda operacional.

• Auxiliar de Faturamento - Avipam Turismo e Tecnologia (8/2013 a 12/2019)

  Auxílio em atividades rotineiras nos processos operacionais.
  Organização e Controle de documentos da área.
  Recebimento e envio de malotes.
  Atendimento telefônico com suporte a clientes.
  Encaminhamento de documentação ao contas à pagar.
  Controle, análise e regularização de faturas e inadimplências.
  Negociações via e-mails.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2000 a 3/2001)

  Comunicação Social - Estácio

Cursos e Certificações

Certificados de Gol Linhas Aéreas
Atendimento a Prioridades _ 02 /2021
Fatores Humanos Aeroportos _ 01/ 2021
Avaliação Artigos Perigosos Categoria 9 _ 12 /2020
Avesec 02 /2021
Informática Básica ( Windows, Word, Excel )
Inglês Básico

Conhecimentos Gerais

Atividades Desenvolvidas como promotora com degustações.
Recepções em Eventos