Assistente administrativo Junior

Síntese de Qualificações

Graduado em administração, experiência com gestão de pessoas e liderança de equipes, conhecimento em rotinas administrativas e operacionais. Excel avançado, pacote Office, controle e análise de dados com foco em satisfação do cliente. Disposto a enfrentar novos desafios, aprender e contribuir com meus conhecimentos. Acredito que o meu trabalho, alinhado aos meus valores, posso acrescentar positivamente nos objetivos da organização.

Experiência Profissional

• Assistente Administrativo

  Apoio a Gerência e Coordenação no controle e análise de dados (Excel), realizar reuniões com equipe de supervisores para apresentar indicadores de desempenho e traçar estratégias com foco em satisfação do cliente, acompanhar a operação dia a dia e medir resultados semanalmente, contato direto com clientes para resolução de demandas operacionais.

• Auxiliar Administrativo - Cagece (2/2017 a 11/2019)

  Suporte aos contratos administrativos, criar e alimentar planilhas, relacionamento com prestadores de serviços e instituições parceiras, suporte administrativo à gerência e coordenação.

• Coordenador Operacional - Me Gusta (10/2014 a 2/2016)

  Atuação na gestão de pessoas com recrutamento e seleção, criar estratégias de pós-venda para retenção de clientes, criar campanhas de marketing promocional, cuidar do processo de pagamento dos colaboradores.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2017 a 11/2020)

  Administração - Faculdade Mauricio de Nassau

Cursos e Certificações

Power B.I (Cursando)
Reaprendizagem Criativa 02/2021
Gestão de Conflitos 30hr/aula 06/20 CSP-EAD
Gestão e Liderança - 05 hr/aula 04/2020 FGV-EAD
Gestão de Vendas - 05hr/aula 03/2020 FGV-EAD
Excel Avançado- 80hr/ aula 12/2019 Senai Fortaleza-Ce
Gestão de Compras- 60 hr/aula- 08/2017 EGP- CE
Atendimento ao Público- 20 hr/aula- 06/2017 EGP- CE