Assistente administrativo

Síntese de Qualificações

Olá, seja bem-vindo (a) ao meu perfil.
Sou Caroline, 34 anos, formada em Ciências Econômicas, pós graduada em MBA Planejamento e Gestão Estratégica.
Apaixonada por Atendimento ao Cliente, Mercado Financeiro e Serviços Administrativos. Estou em constante processo de qualificação, sou profissional certificada CPA 10 pela Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiros e de Capitais (ANBIMA). ANPES Associação Brasileira das Empresas Promotoras de Crédito e Correspondente no País.
Atuo na área comercial, com ênfase na prospecção, fidelização e atendimento especializado aos clientes, tendo como diferencial garra, agilidade e paixão pelo que faço.

Principais Habilidades e Atividades Exercidas
Atendimento a clientes internos,
Análise de cenário e riscos,
Análise de indicadores,
Administração de processos,
Contas a pagar e receber,
Interface para atuação conjunta com áreas de apoio,
Monitoramento de processos para correção/melhorias,
Rotinas administrativas,
Rotinas comerciais, gestão de metas e performance,
Rotinas operacionais,
Suporte a área de negócios,
Suporte técnico e operacional em seguros, consócios e previdência.

O que me move são as dificuldades superadas, problemas solucionados e oportunidades criadas.
Acredito que tudo tem seu tempo determinado e há tempo para todos propósito debaixo do céu.

Atenciosamente,
Caroline Ap. Coelho Gonçalves.

Experiência Profissional

• Assistente de negócios - Help loja de crédito Banco BMG (9/2019 a 5/2020)

  Abertura de conta, cadastro, credito pessoal e crédito consignado.

• Atendente de câmbio - Temporária - Confidence casa de câmbio (1/2019 a 7/2019)

  Compra e venda de moeda estrangeira. Função de caixa.

• Assistente e negócio - Sicoob aliança (1/2017 a 11/2017)

  Cadastro, abertura e encerramento de conta bancaria. Solicitação cartão e cheques. Campanhas vendas: seguro de vida, empresarial e autos, consórcios e previdência. Função de caixa no horário do almoço.

Formação Acadêmica

• MBA (2/2010 a 2/2012)

  MBA Planejamento e Gestão estratégica - Caroline Aparecida

• Superior (7/2005 a 11/2009)

  Ciências Econômicas - UNEMAT - UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MT

Cursos e Certificações

CPA 10 - ANBIMA Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais.

ANEPS - Associação Nacional das empresas prestadoras de serviços ao consumidor

Conhecimentos Gerais

Principais Habilidades e Atividades Exercidas
Atendimento a clientes internos,
Análise de cenário e riscos,
Análise de indicadores,
Administração de processos,
Contas a pagar e receber,
Interface para atuação conjunta com áreas de apoio,
Monitoramento de processos para correção/melhorias,
Rotinas administrativas,
Rotinas comerciais, gestão de metas e performance,
Rotinas operacionais,
Suporte a área de negócios,
Suporte técnico e operacional em seguros, consócios e previdência.