Analista Educacional, Consultora Educacional, Consultora Com

Síntese de Qualificações

Prezada (o) Recrutadora (o)
Me chamo Mariangela, sou Designer Instrucional e atuo como Consultora Técnica Comercial e Educacional nas áreas de TI e EaD ( Educação a distância) - CS, BDR / SDR.
Tenho experiência na geração, qualificação e fidelização de Leads - Pré-vendas, vendas e pós-vendas B2B e B2C, metodologia spin selling, marketing de conteúdo inbound e outbound, funil RD e CS, CRM pipedrive e Exact spotter.
- Conhecimento de métricas e indicadores, redação web, email marketing, mídias sociais e Ecommerce. - Tecnologia Educacional e EaD : Saas, AVA/ plataformas- Moodle, Blackboard, design Instrucional de cursos EaD institucionais, livres e corporativos, ADDIE (projeto, planejamento, design desenvolvimento, implementação e avaliação), recursos e mídias, programas gráficos Photoshop e Prezi , Office excel, powerPoint e word. Apresentações, eventos externos, treinamentos, coordenação, supervisão e gestão de equipes de produção e vendas e como Educadora / Instrutora em cursos presenciais e EaD.
- Exercício de relacionamento interpessoal com públicos de diversos contextos, formações, idades , culturas e segmentos Educacionais e Empresariais. - Atividades de cooperação técnica entre áreas e busca de constante aprendizado e capacitação técnica e humana.
- Multidisciplinaridade entre Design Instrucional e Educação, vendas, marketing e empreendedorismo.
Grata e no aguardo do retorno.
Atenciosamente
Mariangela

Experiência Profissional

• Consultora técnica Educacional?Analista Comercial - Delinea Tecnologia Educacional- Analista Comercia (3/2018 a 8/2018)

  Pré-venda, venda e pós-venda - Prospecção e qualificação do lead, abordagem e apresentação da Empresa, definição do projeto educacional junto ao Cliente, desenvolvimento do orçamento, consultoria, análise das métricas, recursos e mídias para o design instrucional do curso, Rapport com os Leads e venda técnica do projeto educacional: análise da demanda, registro CRM, proposta, design instrucional, apresentação Skype e fechamento. Acompanhamento do Cliente.

• Instrutora de Atividades II - SESC SC (5/2015 a 2/2018)

  Atividades internas e externas: Divulgação de cursos e captação de alunos. Cursos e Oficinas de Artes Visuais para Udesc (Arquitetura e urbanismo), projetos e execução de cursos Híbridos (parcial EaD e presencial), SESC Verão, montagem de exposições, atividades multidisciplinares e de cooperação técnica entre áreas distintas. Ministrante de Cursos de Artes para os públicos diversos e Udesc / Arquitetura.

• Consultora - SOS Design (1/2010 a 3/2015)

  Clientes: Fundação CERTI, Mormaii, Intelbrás, IFSC UFSC, Udesc .
  Funções Exercidas: Atendimento ao Cliente e vendas - Pré-venda, venda e pós-venda .
  Ministrante de oficinas e aulas particulares de modelagem para stop motion e objetos, projetos gráficos, confecção de protótipos.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (8/2015 a 6/2017)

  Designer Instrucional - Faculdade Senac SP

• Pós-graduação (8/1992 a 3/1995)

  Design de Superfície (Estamparia) - UFSM

Cursos e Certificações

- UNIVERSIDADE ROCK CONTENT - Marketing de Conteúdo /- Inbound Marketing 2019.
Customer Success Meetup Floripa 2019.
-SEBRAE - Customer Success /- SEBRAE RD - Atendimento e relacionamento com Clientes / Marketing Digital com Clientes atuais e potenciais 2019 / Atendimento ao Cliente- 2018.
- EXACT SALES - Capacitação em Pré-vendas Exact Spotter Florianópolis- 2019.
- ARTESANATO EDUCACIONAL - Formação de Gestores de Pólos de EaD - 45 hs /Design Educacional Prof. João Mattar- 45 hs- 2018.
- SENAC EaD - Gestão em projetos Educacionais - Curso de extensão - 32 hs - 2017.
- IFSC/ CERFEAD - Tutoria e mediação pedagógica- Curso de Qualificação/Extensão-60 hs -2017 /
- Avaliação da Aprendizagem EaD- Curso de Qualificação/Extensão - 80 hs-2017.
- UDESC / CIASC - Arte e Design para Games - 160 h - Florianópolis/SC- 2013.