Analista de Suporte e Infraestrutura

Síntese de Qualificações

Sólida experiência com suporte ao usuário, manutenção de hardware e suporte a sistemas. Atuando com as boas práticas da metodologia Itil. Experiência em redes de computadores, tcp/ip, cabeamento, configuração de roteadores e switches (Cisco, Hp e Enterasys), mapeamento de redes e teste de desempenho. Experiência com sistemas operacionais Windows, para servidores e estações de trabalhos. Estações: Windows XP a Windows 10, Servidores: Windows Server 2003-2016 - Conhecimento em servidores DHCP, DNS, E Active directory para criação, atualização e configuração de contas de usuários, mapeamento de diretório, criação de logon script, GPOs, logs de acessos, permissões de Grupos de Usuários. Experiência com sistemas operacionais Linux, para servidores e estações de trabalhos. Servidores e estações Linux: Debian, Ubuntu, Fedora DHCP, DNS, Samba, OpenLdap e Apache. Conhecimentos Lógica de programação estruturada, banco de dados básico, conhecimento básico das linguagens Java e C. Implantação e customização de sistemas web(GLPI, Ocomon).

Experiência Profissional

• Consultor T.I.

  Atividades Realizadas: Outsourcing de T.I. para escritórios de advocacia e contabilidade. Implantação e gerenciamento de servidores Windows Server. Configuração e gerenciamento de roteadores e switches. Implantação de redes VPN. Configuração de antenas wi-fi. Manutenção e configuração de computadores.
  Observação: Prestação de serviços na modalidade de Microemprendedor individual.

• Técnico de Suporte - Justiça Federal de Mato Grosso (7/2017 a 2/2019)

  Atividades Realizadas: Configuração e manutenção de sistemas operacionais, ambientes virtuais e físicos, Configuração e administração de servidores Linux, Diagnosticar problemas em equipamentos quanto a recursos e funcionalidades necessárias, Realizar suporte e tomar decisões para solucionar problemas nos elementos de rede, Configuração, administração e gerência de redes através de ferramenta especializada (NAGIOS), Administração e gerenciamento parcial do Active Directory e Exchange, Concessão de permissão de acesso a servidores Windows, Concessão de acesso a sistemas de Alta Plataforma.
  Observação: Prestação de serviços Field service pelas empresas: Stefanini, DSS Tecnologia e Ilha Service Tecnologia.
  Período: 07/2017 a 02/2019.

• Aux. Tecnico TI - GRUPO REIS DA EMBALAGENS (6/2010 a 7/2011)

  Atividades realizadas: Configuração e manutenção de sistemas operacionais, ambientes virtuais e físicos, Configuração e administração de servidores Linux (RedHat, Centos, Suse e Debian), Diagnosticar problemas em equipamentos quanto a recursos e funcionalidades necessárias, Realizar suporte e tomar decisões para solucionar problemas nos elementos de rede, Configuração, administração e gerência de redes através de ferramenta especializada (WEBMIN), Administração e gerenciamento total do Active Directory e Exchange, Concessão de permissão de acesso a servidores Windows, Concessão de acesso a sistemas de Alta Plataforma, Configuração e manutenção de sistemas operacionais, ambientes virtuais e físicos, Instalação e configuração das contas de correio eletrônico (e-mail) e pela atualização de programas de antivírus e antispywares e de diversos Sistemas Operacionais, além da criação e manutenção das rotinas de cópias de segurança (Backup) e comunicação digital (correio eletrônico, WEB, FTP, VPN, etc), Atuação na interligação das filias por WAN através de VPNs, Fazer o acompanhamento do lançamento de novas versões dos softwares, incluindo fase de homologação com equipe de usuários piloto.

Formação Acadêmica

• Pós-Doutorado (7/2019 a 11/2020)

  Redes e Computação Distribuidas - INSTITUTO FEDERAL DE MATO GROSSO

• Superior (7/2012 a 10/2018)

  REDES DE COMPUTADORES - INSTITUTO FEDERAL DE MATO GROSSO

Cursos e Certificações

MCSA Windows Server 2016 up 2019.
TDS Tecnologia
Conclusão: 10/2019

Linux Expert Nivel 1- 4
Profissionais Linux
Carga Horária: 120 H

Conclusão: 02/2020

Curso Java Básico
Loiane Training
Carga Horária: 23 H.
Conclusão: 11/2020

Conhecimentos Gerais

Sólida experiência com suporte ao usuário, manutenção de hardware e suporte a sistemas. Atuando com as boas práticas da metodologia Itil.

Experiência em redes de computadores, tcp/ip, cabeamento, configuração de roteadores e switches (Cisco, Hp e Enterasys), mapeamento de redes e teste de desempenho.
Experiência com sistemas operacionais Windows, para servidores e estações de trabalhos. Estações: Windows XP a Windows 10, Servidores: Windows Server 2003-2016 - Conhecimento em servidores DHCP, DNS, E Active directory para criação, atualização e configuração de contas de usuários, mapeamento de diretório, criação de logon script, GPOs, logs de acessos, permissões de Grupos de Usuários.

Experiência com sistemas operacionais Linux, para servidores e estações de trabalhos. Servidores e estações Linux: Debian, Ubuntu, Fedora DHCP, DNS, Samba, OpenLdap e Apache.

Conhecimentos Lógica de programação estruturada, banco de dados básico, conhecimento básico das linguagens Java e C. Implantação e customização de sistemas web(GLPI, Ocomon)