Analista de Processos sênior

Síntese de Qualificações

Mais de 06 anos de experiência com melhoria contínua de Processos, mapeamento AS IS/ TO BE com objetivo de medir e otimizar processos e implantação de novas ferramentas e automações

Experiência Profissional

• Consultora de Projetos

  Consultoria em empresa cliente da Consultoria com foco em melhoria contínua de Processos, redução de custos e criação de ferramentas de Planejamento e controle da produção.
  Revisão de procedimentos e políticas e desenhos dos fluxos AS IS com identificação de oportunidades e proposta TO BE

• Analista de Processos sênior - Banco Itaú Unibanco SA (5/2005 a 6/2019)

  Mapeamento e melhoria de processos em BackOffice Cartões de crédito, acompanhamento de atividades, identificação de oportunidades para automação, terceirização de atividades.
  Conciliação contábil bancária

• Analista de Formalização Pleno - Portoseg Financiamento Grupo Porto Seguro (3/2003 a 4/2005)

  Validação de documentos para formalização de contratos de financiamento e empréstimos Benchmarking para melhores práticas de mercado financeiro

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (2/2011 a 12/2012)

  Gestão estratégica de negócios - Universidade presbiteriana Mackenzie

• Superior (1/1998 a 12/2001)

  Administração de Empresas - Faculdades integradas de Guarulhos

Cursos e Certificações

Lean six Sigma Green BELT
Design Thinking
BPMN
Métodos Ágeis (Scrum e Kanban)