Administrador

Síntese de Qualificações

Um profissional de excelência com vasta experiência nas áreas administrativa, comercial, financeira e gestão.

Experiência Profissional

• Analista de Qualidade - Grupo Santa - Hospital Santa Lúcia (3/2019 a 12/2019)

  Assessorar as áreas do hospital na elaboração da documentação e dos indicadores de qualidade, atualização/padronização de manuais, protocolos, protocolos clínicos, instruções de trabalho, procedimentos e documentos descritivos referentes a indicadores/análises críticas, controlar as não-conformidades e elaborar ações para estabelecer conformidades, criação de mapeamento, desenho de processos e de fluxos assistenciais, experiência com software Bizagi Modeler, integração com a equipe para desenvolvimento de novos projetos, elaborar relatórios gerenciais, acompanhar e analisar de forma crítica os processos e as melhorias necessárias, conhecimentos em núcleo de segurança do paciente, auditorias internas e externas, certificações de qualidade ONA, ISO e QMENTUM, conhecimentos em ferramentas de qualidade PDCA, causa raiz, gerenciamento de risco, 5W2H, executar processos da área conforme designação do gestor, acompanhamento de plano de ação com melhorias no processo de acreditação, conhecimentos de Tracer setoriais, planejamento de estratégias para garantir a segurança do paciente, acompanhamento de eventos na ferramenta Epimed/notificações, sistema EPA e MV.

• Analista de Gestão - Sistema Fibra Sesi/Senai (12/2016 a 7/2017)

  Realizar atendimento aos clientes e potenciais clientes, identificando oportunidade de prestação de serviços educacionais ou tecnológicos, conforme área de atuação do Sistema FIBRA, monitorar as tendências de mercado a fim de identificar oportunidade de atuação e aprimoramento dos serviços prestados, apoiar a elaboração de manuais, normativos e material de divulgação para subsidiar o desenvolvimento das atividades da área, elaborar propostas técnico-financeiras de acordo com a demanda dos clientes, observando as diretrizes internas, auxiliar os Gestores, quanto à conformidade entre os processos e as atividades da área de atuação, acompanhar os processos e resultados dos trabalhos de prestadores de serviços, sempre que designado para tal função e executar outras atividades de sua competência que lhe forem atribuídas ou determinadas pelo superior.

• Assistente Administrativo - Sistema Fibra Sesi/Senai (10/2015 a 2/2016)

  Prestar apoio à secretaria escolar, realizar matrículas escolares, realizar recebimento, distribuição, envio de documentos, correspondências e materiais conforme demanda das unidades, elaborar planilhas gerenciais, elaborar relatórios, comunicados internos, ofícios, operar máquinas fotocopiadoras, arquivar documentos, processos e contratos, atender clientes externos e internos, acompanhar as atividades de assistência na comercialização de produtos e serviços da Instituição, apoiando as equipes de elaboração, realizar controle dos contratos dos clientes, operar o sistema RM TOTVS administrativo, financeiro, escolar.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2003 a 7/2007)

  Administração - Centro Universitário UniProjeção