Vendedora de E-commerce - Atendimento Online

Dados da vaga
Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
Área profissional : Vendas - Varejo
Carga horária: 44 horas
Jornada de trabalho: Horário: De segunda a sexta das 09: as 18:00 e aos sábados 09:00 as 13:00
Salário: RS 2.045,00 - RS 4.300,00
Modalidade de trabalho: Presencial
Responsabilidades e atribuições
Sobre a Vaga:
A vendedora atuará no atendimento ao cliente e nas vendas pelo e-commerce, garantindo uma experiência de compra ágil, clara e positiva. Será responsável por atender solicitações nos canais digitais, orientar sobre produtos e numerações, apoiar o cliente no processo de compra e acompanhar pedidos, contribuindo diretamente para a conversão de vendas e satisfação do cliente.

Principais atividades

- Realizar atendimento ao cliente online (WhatsApp, redes sociais, chat e/ou e-mail), tirando dúvidas e conduzindo a compra.
- Efetuar vendas de calçados no e-commerce, sugerindo modelos, numeração, combinações e produtos complementares.
- Acompanhar pedidos: confirmação, separação/encaminhamento para expedição, prazos e status de entrega.
- Atualizar cadastros, registros e controles de vendas, quando necessário.
- Apoiar a equipe comercial em ações de vendas online (campanhas, lançamentos, promoções).
- Atuar de forma integrada com time de vendas e/ou expedição para garantir o bom fluxo do pedido.
- Apoiar rotinas de organização de mercadorias, como recebimento e separação, quando necessário.
- Contribuir com a organização do ambiente de trabalho e, quando aplicável, apoio ao estoque ligado às vendas online.

Requisitos e exigências
-Organização, responsabilidade e dinamismo nas funções.
-Conhecimento e domínio com atendimento a clientes através do E-commerce
-Facilidade com sistemas, cadastros e rotinas administrativas
-Boa comunicação e atenção aos detalhes
-Experiência em vendas de calçados

Requisitos e qualificações
Requisitos e exigências
Organização, responsabilidade e proatividade
Conhecimento e domínio com atendimento a clientes
Facilidade com sistemas, cadastros e rotinas administrativas
Boa comunicação e atenção aos detalhes
Experiência em vendas de calçados