Suporte de TI

Atividades a serem desenvolvidas:
Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware: Identificar e solucionar problemas relacionados a computadores, como substituição de componentes defeituosos, limpeza interna, verificação de conectividade, entre outros.
Fornecer suporte técnico: Atender solicitações de suporte de usuários, diagnosticar problemas e fornecer orientações para solução de questões relacionadas a hardware e software.
Instalar e configurar softwares: Realizar a instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, aplicativos e programas diversos, garantindo que estejam em conformidade com as necessidades dos usuários e da organização.
Realizar backups e recuperação de dados: Implementar e executar procedimentos de backup regularmente, bem como realizar recuperação de dados em caso de perda ou falha de hardware.
Configurar e gerenciar redes locais: Configurar e manter redes locais, incluindo a configuração de roteadores, switches, conexões de rede e solução de problemas relacionados à conectividade.
Administrar contas de usuário e permissões: Gerenciar contas de usuário, permissões de acesso e direitos em sistemas operacionais e aplicativos, garantindo a segurança e a integridade dos dados.
Suportar o Microsoft 365: Demonstrar conhecimento e habilidades no uso das ferramentas e aplicativos do Microsoft 365, como o Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, entre outros. Oferecer suporte aos usuários em relação a essas ferramentas, solucionar problemas e fornecer treinamento básico, se necessário.
Documentar e relatar atividades: Registrar as atividades realizadas, as soluções adotadas e os procedimentos executados de forma clara e precisa, garantindo a manutenção de um registro adequado das intervenções técnicas.
Manter-se atualizado: Acompanhar as tendências e avanços tecnológicos relacionados à área de informática, participando de cursos, treinamentos e buscando atualizações constantes, a fim de aprimorar suas habilidades e conhecimentos.

REQUISITOS: Formação técnica ou superior na área de Tecnologia da Informação, disponibilidade para trabalho 100 presencial em Coqueiros/Florianópolis, experiência comprovada em manutenção de hardware e software de computadores.