Recepcionista

Organizar e gerenciar a agenda médica, otimizando horários e fluxo de pacientes
Realizar e/ou supervisionar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas
Monitorar taxa de faltas e implementar estratégias de redução (confirmações ativas, follow-up)
Garantir o acolhimento adequado de pacientes e familiares, com postura empática e profissional
Treinar e orientar a equipe de recepção quanto a comunicação, postura e protocolos internos