Atendente de Hospedagem - Hotelaria (Vaga PCD) -

Onde você vai trabalhar?
Em um hotel que oferece uma experiência de autenticidade e exclusividade em São José.

Que perfil buscamos para o time?

Essa é uma vaga exclusiva para pessoas com deficiência!
Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
Ensino médio completo,
Experiência com atendimento ao cliente,
Pacote Office.

E será super bacana se você tiver:
Experiência com atendimento ao cliente na área de Hotelaria ou Turismo,
Conhecimento em Sistema CM NET ou Ommibees,
Inglês ou Espanhol avançado.
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?)

Qual será o seu desafio?
Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação,
Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área,
Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade,
Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc,
Ser responsável pelo e-mail de reservas do hotel, respondendo às dúvidas de clientes e confirmando as reservas solicitadas por esse meio,
Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação,
Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos,
Verificar e organizar os documentos após check-out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente,
Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias,
Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do Autocontrole.

O que você precisa saber sobre essa vaga?
Essa vaga é exclusiva para PCD. É para atuar de forma presencial no hotel em Campinas, São José, SC. Com carga horária de Segunda à Domingo - das 15h às 23h10 (Escala 6x1).
A proposta salarial é de RS2.084,00 Quebra de Caixa (20) - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VT VA (RS450,00) Prêmio de Pontualidade (RS200,00) Plano de Saúde Auxílio Inglês.