Atendente de Hospedagem

Atendente de Hospedagem - Hotelaria (Vespertino) - São José

Onde você vai trabalhar?
Em um hotel que oferece uma experiência de autenticidade e exclusividade em São José.

Que perfil buscamos para o time?
Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
Ensino médio completo,
Experiência com atendimento ao cliente na área de Hotelaria ou Turismo,
Pacote Office.
E seria SUPER bacana se você tiver:
Conhecimento em Sistema CM NET ou Ommibees,
Inglês ou Espanhol avançado.
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?)

Qual será o seu desafio?
Hoje buscam alguém para atuar na área de atendimento e reservas do hotel! Suas atividades vão ser:
Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação,
Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas
essenciais da área,
Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade,
Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc,
Ser responsável pelo e-mail de reservas do hotel, respondendo às dúvidas de clientes e confirmando as reservas solicitadas por esse meio,
Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação,
Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos,
Verificar e organizar os documentos após check-out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente,
Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias,
Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do Autocontrole.

O que você precisa saber sobre essa vaga?
A vaga é para atuar de forma presencial no hotel em Campinas, São José, SC. Com carga horária de segunda à sábado das 15:00 às 23:20 (em escala 6x1).
A proposta salarial é de RS2.000,00 Quebra de Caixa (20) Adicional Noturno - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VT VA (RS375,00) Prêmio de Pontualidade (RS200,00) Plano de Saúde Auxílio idioma Inglês.