Assistente de Atendimento (CS) - João Paulo

Onde você vai trabalhar?
A empresa que está contratando atua com marketing digital, auxiliando empresas de varejo a escalarem seus negócios. Localizada em Florianópolis.

Que perfil buscamos para o time?
Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
Ensino médio completo,
Experiência com vendas ou atendimento consultivo,
Habilidade com Excel e tecnologia.

E será incrível se você tiver:
Conhecimento nos conceitos de Customer Success,
Experiência com atendimento B2B.
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?)

Qual será o seu desafio?
Realizar atendimentos via canais digitais, garantindo uma comunicação clara e eficiente,
Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços na plataforma,
Registrar e acompanhar chamados e solicitações dos clientes, garantindo o retorno dentro dos prazos estabelecidos,
Atualizar informações em sistemas internos e manter o histórico de interações com clientes,
Contribuir para a manutenção de uma experiência positiva do cliente na plataforma.

O que você precisa saber sobre essa vaga?
Local de trabalho: A vaga é para trabalhar de forma presencial no bairro João Paulo, em Florianópolis/SC.
Carga Horária: Segunda a Sexta - 40h semanais - Horário Comercial.
Proposta Salarial: Inicial de RS2.300,00 e, após o período da experiência, RS2.500,00 - CLT.
Benefícios: Vale Refeição (RS370,00 - Após experiência) VT Auxílio Creche Convênio Sesc Assistência Médica Assistência Odontológica TotalPass (Desconto em Academias) Um dia de home office semanal (após período de experiência).