Agente de Reservas (Hotelaria)

Onde você vai trabalhar?
Em uma empresa que atua como parceira e facilitadora de negócios imobiliários e de hotelaria. Essa vaga é para atuar em um dos hotéis da rede, localizado em Canasvieiras, Florianópolis.

Que perfil buscamos para o time?
Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
Ensino médio concluído,
Experiência com vendas ou atendimento ao cliente no setor de hospitalidade,
Conhecimento em Excel.

E será incrível se você tiver:
Experiência com sistema de reservas, como HMAX ou Desbravador,
Conhecimento em sites de reservas,
Cursos na área de turismo.
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?)

Qual será o seu desafio?
Prestar atendimento aos clientes que desejam realizar a reserva no hotel,
Realizar negociação e fechamento de grupos,
Receber e realizar as reservas recebidas,
Realizar alterações e cancelamento de reservas conforme demanda,
Tirar dúvidas dos clientes sobre as tarifas,
Resoluções de problemas em relação às reservas,
Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.

O que você precisa saber sobre essa vaga?
A vaga é para atuar de forma presencial no bairro Canasvieiras, em Florianópolis/SC. Com carga horária de Segunda a Domingo - 07h às 15h20 - Escala 6x1.
A proposta salarial é de RS1.844,40 Comissão Percentual sobre as reservas (Média de RS1.000,00) - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VA (RS300,00 mensal) VT Seguro de Vida Bonificação na temporada (RS300,00 em dezembro, janeiro, fevereiro e março).