SUPORTE TÉCNICO

Síntese de Qualificações

Profissional de tecnologia com formação em Sistemas para Internet e experiência em suporte técnico,
infraestrutura e segurança da informação. Experiência prática em montagem e manutenção de
computadores, configuração de redes TCP/IP, instalação de sistemas operacionais e suporte a usuários.
Atualmente atuando em Security Operations Center (SOC) com atividades de monitoramento de
segurança, análise inicial de incidentes e suporte a políticas de proteção de sistemas.

Experiência Profissional

• Estágiario SOC

  Monitoramento de eventos de segurança utilizando SIEM
  Triagem e investigação inicial de alertas de segurança
  Apoio na administração de políticas de firewall
  Suporte em rotinas de backup e restauração utilizando Veeam
  Documentação de incidentes e atividades de segurança

• Suporte Técnico

  Montagem e manutenção de computadores
  Instalação e configuração de softwares e sistemas operacionais
  Configuração de redes internas TCP/IP
  Suporte a servidores e infraestrutura de TI
  Apoio no desenvolvimento de soluções internas

Formação Acadêmica

• Superior (9/2023 a 12/2025)

  Sistemas para Internet - UNIESP

Conhecimentos Gerais

Suporte técnico ao usuário
Montagem e manutenção de computadores
Instalação e configuração de softwares e sistemas operacionais
Redes de computadores (TCP/IP)
Monitoramento de segurança e SIEM
Firewall e boas práticas de segurança
Backup e restauração (Veeam)
Banco de dados PostgreSQL e MySQL
Git, Docker e ferramentas de infraestrutura