Sales Closer

Síntese de Qualificações

Profissional com 14 anos de experiência em vendas e expansão comercial, especialista em fechamento de contratos complexos e conversão por quebra de objeções. Possui experiência com vendas no atacado, e-commerce, prospecção online, qualificação de leads e gestão de metas. Destaca-se por entregar uma média de 60 contratos mensais e gerar escala comercial direta para empresas, combinando inglês fluente com vivência no Canadá e foco implacável em resultados. Vivência em treinamento de equipes e clientes, acompanhamento por WhatsApp e ligação, análise de indicadores e melhoria de processos com base em dados.
Ferramentas que domino: Pacote Office Avançado (Excel com foco em planilhas complexas, dashboards e controle de métricas), CRMs de mercado (como Salesforce, RD Station e HubSpot), plataformas de atendimento e gestão de leads (Digisac e WhatsApp Business).

Experiência Profissional

• Sales Closer - Escritório de Direito (6/2024 a 7/2026)

  Conduziu o ciclo comercial completo no setor de direito do trabalho, desde a recepção, qualificação e conversão de leads até a quebra de objeções e o fechamento de contratos de clientes.
  Gerou e estruturou 61 contratos fechados em um único mês, gerando impacto direto e expressivo no comissionamento e na receita do negócio.
  Liderou projetos com foco em otimização de vendas, aprimorando o processo de fechamento e a organização do CRM, o que aumentou em pelo menos 20 os fechamentos e reduziu o tempo, o custo operacional e a perda de leads.
  Desenvolveu e aplicou estratégias avançadas de marketing, follow-ups estruturados e gatilhos mentais para otimizar o ciclo de conversão, resultando em um aumento de pelo menos 25 no desempenho do processo de vendas.
  Otimizou ferramentas de organização no CRM, planilhas complexas de controle e sistemas de atendimento, fortalecendo a eficiência operacional e a agilidade na resposta aos clientes.
  Atendeu e acompanhou clientes por WhatsApp e ligação, gerenciando muitas conversas simultâneas de forma organizada e conduzindo clientes com pressa, dúvidas ou resistentes até o fechamento.
  Orientou os clientes sobre o funcionamento do serviço e os próximos passos, explicando o processo com clareza e repetindo quantas vezes fosse necessário para cada novo cliente.
  Acompanhou os próprios indicadores (metas e contratos fechados), agindo quando o resultado não vinha, e identificou pontos em que o cliente travava no processo, propondo ajustes com base em dados.

• Atendente de telemarketing - Call Center (1/2026 a 1/2026)

  Atendimento de Segurados do Ministério do Trabalho

• Gerente Comercial - Escritório de Direito (1/2021 a 5/2023)

  Conduziu a gestão de vendas e treinamentos estratégicos, alcançando uma média de RS 60.000 em faturamento mensal e alinhando a equipe a metas de alta performance.
  Liderou a atualização de métodos de vendas e a análise de leads em tráfego pago, aumentando em até 50 o resultado individual por consultor comercial.
  Desenvolveu e aplicou novos roteiros de vendas e metodologias de qualificação, otimizando a conversão e elevando o padrão de atendimento.
  Conduziu treinamentos em grupo e individuais com a equipe comercial, garantindo que todos aprendessem a usar o CRM, os roteiros e os processos de venda de forma eficaz e com o mesmo padrão de atendimento.
  Acompanhou consultores e clientes por WhatsApp e ligação, com cadência definida de contato, até a conclusão da venda, mantendo diversas conversas organizadas ao mesmo tempo.
  Acompanhou os indicadores de desempenho da equipe e da carteira, agindo quando os resultados saíam do esperado e propondo melhorias nos treinamentos, materiais e processos com base em dados.
  Atuou como referência da equipe no uso das ferramentas e nas melhores práticas de venda, apoiando novos consultores e tirando dúvidas do dia a dia.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2026 a 1/2026)

  Joseir Dyego de Melo Pereira - Joseir Dyego de Melo Pereira

• Superior (2/2018 a 12/2023)

  Bacharelado em Biomedicina - Centro Universitário Maurício de Nassau