Recrutador
Síntese de Qualificações
Sou fascinada por pessoas, conhecer cada história de vida e me conectar de alguma forma. As
minhas experiências no mercado de trabalho até aqui, me ajudaram a desenvolver habilidades
de resolver problemas, raciocínio lógico e comunicação escrita e verbal.
Empatia é um valor que me representa, e é base da minha comunicação e relação com as
pessoas no dia a dia.
Experiência Profissional
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Analista de Atendimento ao Cliente
Suporte a alunos por meio de ticket Garantia de qualidade das aulas Participação no lançamento para novas turmas. -
Analista de Atendimento ao Cliente - Total Soluções (7/2021 a 6/2022)
Organização e
gerenciamento do backlog de correções solicitadas pelos clientes Intermédio solicitações
externas com o setor Apoio às demandas da equipe, orientando e direcionando com a
condução do atendimento e as regras do setor Garantia de qualidade das entregas aos
clientes, agilizando os processos de atualizações, resolução de problemas e estabelecendo
contatos relacionais. -
Analista de Recrutamento e Seleção - GK PSICOLOGIA (3/2021 a 6/2021)
Construção da descrição das
vagas e divulgação nas mídias digitais e redes regionais Análise dos currículos para as vagas
disponíveis Realizar seleção dos candidatos através de entrevistas grupais, individuais e
aplicação da bateria de testes psicológicos Avaliação interna com superiores para definição
dos selecionados para as vagas e contatos com a empresa e os candidatos aprovados
Realização de laudo para declarar candidato apto ou inapto a vaga Atendimento às empresas
que buscavam serviço de consultoria e RS Atendimento aos candidatos que buscavam
oportunidades de emprego.
Formação Acadêmica
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Pós-graduação (12/2021 a Atual)
Psicologia Organizacional e do Trabalho - Descomplica -
Superior (7/2014 a 6/2021)
Psicologia - UNIFTC - Universidade de Tecnologia e Ciências
Conhecimentos Gerais
Recrutamento e Seleção Avaliação Psicológica Comunicação Interpessoal e empática
Entrevistas individuais e coletivas