Recepcionista / vendedora

Síntese de Qualificações

Sou uma pessoa comunicativa, proativa, dinâmica, organizada, com excelente postura profissional, que gosta de trabalhar com atendimento ao cliente, trabalhar em equipe, que gosta de desafios.
Como Microempreendedor individual na área comercial tive a oportunidade de conhecer na prática a toda a rotina de comércio e foi aonde comecei a gerenciar as redes sociais.
Entre 2020 à 2021 tive a oportunidade de gerenciar voluntariamente as redes sociais ( Instagram, Tik Tok e Kwai) de uma Pet.
No qual era responsável por fazer as fotos, posts, vídeos (edição básica), storys, copys e lives que me proporcionou ir em busca de conhecimento e aprender novas ferramentas para gerenciar as redes sociais.

Experiência Profissional

• Vendedora MEI - Kero Maissssssss Biscoitos e Doces em geral (9/2012 a 9/2015)

  Atendimento ao cliente
  Vendas
  Caixa
  Precificação
  Compra de mercadoria
  Contas a pagar e receber
  Balanço mensal
  Estoque
  Arrumação de gôndolas
  Gerenciamento de redes sociais
  Consegui fazer com que a loja comprasse produtos diretamente dos distribuidores e não mais de terceiros e assim aumentei o lucro e economizando nos valores pagos nas mercadorias.

• Teleoperador receptivo - Atento (3/2007 a 4/2007)

  Atendimento e suporte ao cliente
  Endosso
  Cálculo de seguro
  Posição de sinistro

• Secretária - Clínica de Terapia Holística Nossa Sra de Lourdes (1/2002 a 4/2003)

  Atendimento ao cliente
  Fluxo caixa
  Contas a pagar e a receber
  Organização de documentos
  Preenchimento e organização de fichas e arquivos
  Digitação de documentos
  Rotina de escritório

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (2/2000 a 12/2002)

  Formação Geral - Colégio Estadual Dr Francisco de Paula Paranhos

Cursos e Certificações

Word Intermediário
Excel Intermediário
Atendimento ao cliente ( cursando) Prime Cursos
Técnicas de vendas ( cursando) Prime Cursos

Conhecimentos Gerais

Como Secretária trabalhei em uma pequena clínica de terapias na área administrativa com atendimento ao cliente, rotina de escritório, contas a pagar e a receber, fluxo caixa, organização de documentos, preenchimento e organização de fichas.