Recepcionista

Síntese de Qualificações

Nesses 04 anos na área de saúde aprendi a ter empatia e me colocar no lugar de quem é atendido. Realizava atendimentos presenciais, telefônico e digitais, efetuava adesões ao plano, rol de cobertura conforme contratos e ANS, analisava e liberava autorizações conforme pedido médico e complexidade dos procedimentos, acompanhava contratos com prestadores de acordo especialidades clínicas e tabelas de procedimentos, orientava prestadores a gerar lote de faturamento, efetuar cobranças dos procedimentos médicos/hospitalares, enviar faturamento e realizar recursos ou revisão de glosas.

Experiência Profissional

• Auxiliar Administrativo - CASSI - (11/2016 a 11/2020)

  Nesses 04 anos na área de saúde aprendi a ter empatia e me colocar no lugar de quem é atendido. Realizava atendimentos presenciais, telefônico e digitais, efetuava adesões ao plano, rol de cobertura conforme contratos e ANS, analisava e liberava autorizações conforme pedido médico e complexidade dos procedimentos, acompanhava contratos com prestadores de acordo especialidades clínicas e tabelas de procedimentos, orientava prestadores a gerar lote de faturamento, efetuar cobranças dos procedimentos médicos/hospitalares, enviar faturamento e realizar recursos ou revisão de glosas.

• Auxiliar de escritorio - L Nunes Com e Ind Ltda (2/2013 a 7/2015)

  Departamento pessoal

• Auxiliar de escritorio - ORCCAP - escritorio contábil (8/2012 a 2/2013)

  Departamento pessoal

Formação Acadêmica

• Superior (1/2009 a 12/2012)

  Ciências contábeis - FACET

Cursos e Certificações

Faturamento hospitalar, 80 horas aula, concluído em 2018 no SENAC-PI. Neste Curso aprendi como emitir autorizações de procedimentos da forma correta, preparação de guias para cobrança a prestadores de serviço, conferência das guias pagas e não pagar, como recursar ou revisar possíveis glosas,

Relações interpessoais no trabalho, 40 horas aula, concluído em 2019 no SENAC-PI. Neste curso aprendi como ser firme sem ser rígido e a aplicar boas maneiras com diversos tipos de pessoas no ambiente de trabalho.

Conhecimentos Gerais

Conhecimentos em atendimento telefônico, virtual e presencial, organização e acompanhamento de agenda médica, autorizações de procedimentos e faturamento hospitalar.