Recepcionista

Síntese de Qualificações

Formação incompleta Turismo ( apresentar tcc)
Administração 2o semestre (ead)
Sistema Desbravador
Sistema Micros Fidélio
Pacote Office
Pacote Libre Office

Experiência Profissional

• Assistente Administrativa

  Responsável pela organização interna e externa do prédio (reformas, instalação de equipamentos, contratações, compras, fluxo de caixa, controle financeiro, gestão de prestadores e colaboradores)

• Coordenadora hospedagem - Hotel Regente Belém (10/2012 a 5/2020)

  Gestão de pessoas (escalas, folgas e férias). Responsável pela supervisão e organização lobby, academia, sauna e áreas de circulação de hóspedes e clientes.Responsável pela equipe de recepção, mensageiros, porteiros da área de serviço e estacionamento. Conferência de relatórios diversos. Atendimento ao cliente. Suporte a recepção. Treinamento para novos colaboradores. Elaboração de documentos e novos procedimentos. Auxílio no sistema de manutenção de notas fiscais. Responsável por controle de almoxarifado interno.

• Atendente de hospedagem - Hotel Ibis Belém (3/2010 a 4/2012)

  Check in, check out, auditoria noturna ( conferência e análise de relatórios), atendimento de bar, controle de bagagens, lavanderia , atendimento telefônico, responsável por reservas e treinamento de reciclagem de procedimentos.

Formação Acadêmica

• Superior (9/2020 a Atual)

  Administração - Estácio

• Superior (2/2009 a Atual)

  Turismo - Fapan