Operations Manager Personal Assistant

Síntese de Qualificações

Profissional multidisciplinar com atuação em gestão de operações, coordenação de projetos e comunicação estratégica, exercendo o papel de elo entre pessoas, processos e decisões. Minha abordagem é orientada à experiência do usuário e do cliente, com atenção às jornadas, aos detalhes e à fluidez das interações, promovendo bem-estar, qualidade de vida e uma percepção consistente de cuidado em cada ponto de contato. Perfil organizado, proativo e discreto, com facilidade para navegar entre ambientes corporativos, criativos, logísticos, eventos e contextos executivos.

Experiência Profissional

• Diretora de Marketing e Vendas

  Planejamento estratégico de marketing e storytelling da marca
  Gestão de tráfego pago para geração de leads
  qualificados
  Atendimento inicial aos clientes provenientes das campanhas
  Qualificação de leads e encaminhamento ao setor de projetos
  Apoio ao processo comercial e aumento de
  oportunidades de venda

• Gestora / Empreendedora - Aipê Marcenaria Inteligente (5/2022 a 2/2025)

  Interface direta com stakeholders, garantindo
  alinhamento, clareza e fluidez nos processos
  Coordenação de projetos personalizados do briefing à entrega final
  Organização de processos, prazos, cronogramas e logística
  Relacionamento direto com clientes, fornecedores e parceiros
  Gestão financeira, orçamentos e negociações
  Tomada de decisão estratégica e resolução de
  problemas
  Foco na experiência do cliente, atenção aos detalhes e padrão de entrega
  Atuação com confidencialidade, autonomia e múltiplas demandas simultâneas

Formação Acadêmica

• MBA (2/2019 a 12/2019)

  Vendas, Negociações e Resultados de Alta performan - PUC RS

• Superior (1/2014 a 1/2018)

  Bacharelado em Arquitetura e Urbanismo - Unimater

Cursos e Certificações

Especialização em Neurociencia aplicada na arquitetura - Composição de Ambientes Sensoriais,
Marketing - Branding, posicionamento de Marca
Trafego Pago - Meta
Gestão de Projetos e Processos

Conhecimentos Gerais

Experiência do cliente (UX / CX)
Gestão de operações
Projetos executivos de eventos
Organização de logística e experiências
Comunicação estratégica
Discrição, proatividade e atenção aos detalhes