Operadora de telemarketing

Síntese de Qualificações

Experiência de anos como atendente, desempenhando funções administrativas e de atendimento ao público

Experiência Profissional

• Operadora de teleatendimento receptivo Chat - Telebank (8/2021 a 1/2022)

  Atendimento financeiro especializado e destinado ao banco safra.

• Operadora de telemarketing receptivo voz e chat - Concentrix (10/2019 a 7/2021)

  Atendimento a clientes a um banco digital, por telefone, chat e e-mail, esclarecendo e auxiliando dúvidas aos clientes

• Operadora de telemarketing ativo e receptivo - Rede Brasil (9/2018 a 10/2019)

  Cumprimento do roteiro de vendas ao efetuar ligações de forma manual para vendas de cursos destinado a pessoas fisicas e jurídicas.
  Atuação no esclarecimento de dúvidas para pessoas jurídicas, visando assegurar a satistação dos clientes.

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (1/2021 a Atual)

  Assistente administrativo - Brastec

• Ensino Médio (1/2005 a 1/2017)

  Maria Regina

Cursos e Certificações

Curso de língua inglesa e auxiliar administrativo.

Conhecimentos Gerais

Informática- Planilhas Excel
Proficiência no Microsoft office
Conhecimento em world, Windows e Powerpoint