INDICAÇÕES PRA MINHA ÁREA

Síntese de Qualificações

Bacharela em Ciências Sociais pela UFSC e pós-graduanda em Direito Penal e Criminologia, atuando como residente no Ministério Público de Santa Catarina, no Setor de Atendimento ao Cidadão (SEAC). Possuo experiência em atendimento direto à população, apoio à análise de problemas sociais, elaboração de relatórios, pesquisas institucionais e colaboração em projetos, campanhas educativas e materiais informativos. Interesse e atuação nas áreas de direitos humanos, justiça social, mediação de conflitos e políticas públicas.

Experiência Profissional

• Residente Ciências Sociais

  Lotada no SEAC Setor de Atendimento ao Cidadão
  Atendimento telefônico, por redes sociais, formulário eletrônico, e-mail e presencial aos
  cidadãos,
  Execução de serviços pertinentes ao setor,
  Auxiliar os analistas do setor em pesquisas e elaboração de projetos da área de atuação do setor,
  Acompanhamento na execução de projetos compatíveis com sua condição acadêmica
  ATIVIDADES PERIÓDICAS:
  Auxiliar na interpretação dos resultados/dados coletados pelo MP sobre problemas sociais mais
  recorrentes para embasar decisões e desenvolvimento de projetos,
  Realizar a escrita de relatórios de pesquisa. A escrita envolve a síntese de informações, a
  organização de ideias e a comunicação clara dos resultados da pesquisa,
  Contribuir na elaboração de campanhas de conscientização sobre direitos e questões sociais,
  Colaborar para a produção de material informativo, como panfletos e cartilhas, sobre direitos
  protegidos e serviços oferecidos pelo Ministério Público,
  Auxiliar na mediação de conflitos ou na resolução de problemas entre cidadãos e instituições
  governamentais,
  Participar de capacitações relacionados às atribuições do setor, direitos humanos, justiça social
  e políticas públicas,
  Apoiar na organização de eventos, como audiências públicas, congressos ou debates que
  promovam a participação cidadã,
  ATIVIDADES OCASIONAIS:
  Prestar apoio acadêmico científico para a identificação de materiais e métodos alternativos
  aplicáveis à rotina de trabalho,
  Realizar pesquisas sobre questões sociais para ajudar a instituição na tomada de decisões dentro
  de de sua competência,
  Colaborar na análise de legislação e políticas públicas, identificando seu impacto nas questões
  sociais e áreas de atuação do Ministério Público, propondo recomendações

• Auxiliar Administrativo - ORBENK - MINISTÉRIO PÚBLICO DE SANTA CATARINA (8/2022 a 8/2023)

  NUPIA - Núcleo de Incentivo à Autocomposição lotado no mesmo setor - Responsável pela parte
  administrativa referente ao GAR Grupo de Apoio e Reflexão do Ministério Público.SEAC - Setor Atendimento ao Cidadão - Atendimento às demandas (denúncias) pertinentes ao
  Ministério Público, presencialmente, por telefone, e-mail e redes sociais, bem como registro em
  sistema.

• Recepcionista - ORBENK CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (10/2019 a 8/2022)

  Recepcionar clientes e visitantes, identificando-os, prestando informações,
  esclarecendo dúvidas e indicando o local a serem atendidos. Informações e ajuda nos
  procedimentos do caixa eletrônico. Encaminhamento através de senhas específicas aos setores
  corretos para o bom funcionamento do banco e agilidade nos processos do cliente, bem como
  auxiliar no preenchimento de documentos e identificar documentação necessária ao
  atendimento. Filtrar atendimentos que precisam ser resolvidos internamente e aos que não
  precisam auxiliar sua resolução ali mesmo na recepção.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (3/2024 a Atual)

  Direito Penal e Criminologia - UNINTER

• Superior (7/2014 a 5/2022)

  Ciências Sociais - UFSC

Cursos e Certificações

Mediação e Resolução de Conflitos, Comunicação Não Violenta, Facilitação de Círculos de
Construção de Paz e Aprofundamento em Justiça Restaurativa pela Associação dos Juízes do Rio
Grande do Sul - AJURIS.
Atualmente é residente em Ciências Sociais no Ministério Público de Santa Catarina. Lotada no
Setor de Atendimento ao Cidadão SEAC/MPSC, também atua como Coordenadora de Grupos
e Facilitadora de Círculos de Construção de Paz nas seguintes atividades do Núcleo Permanente
de Incentivo à Autocomposição - NUPIA/MPSC: Grupo de Apoio e Reflexão para pais em situação
de separação e guarda de filhos (GAR) e Projeto Escola Restaurativa.

Conhecimentos Gerais

atendimento ao público, apoio técnico-administrativo, análise de questões sociais e elaboração de relatórios. Atuação voltada a direitos humanos, justiça social e políticas públicas.