Gerente -Supervisor

Síntese de Qualificações

Profissional com mais de 7 anos de experiência em vendas, atendimento ao cliente, supervisão, liderança e gestão de equipes. Possui atuação como gerente e supervisor, com vivência no acompanhamento de metas e indicadores, organização das operações, resolução de problemas e desenvolvimento de colaboradores. Já liderou equipes com mais de 55 profissionais. Perfil comunicativo, responsável, proativo, com facilidade de aprendizado e foco em resultados.

Experiência Profissional

• Supervisor - DMAE - Departamento Municipal de Água e Esgotos (9/2025 a 6/2026)

  Responsável pela supervisão e orientação das equipes, distribuição de tarefas e acompanhamento dos serviços realizados. Atua no controle de ordens de serviço, fiscalização das atividades, organização de escalas, resolução de problemas operacionais e elaboração de relatórios. Também acompanha indicadores, garante o cumprimento de prazos e normas de segurança e mantém a comunicação entre as equipes e os setores do DMAE.

• Gerente - GARA CELULAR BRASIL LTDA (4/2022 a 8/2025)

  Responsável pela gestão da loja e da equipe comercial, acompanhando metas, vendas e indicadores de desempenho. Realiza a distribuição de tarefas, treinamento e orientação dos colaboradores, controle de estoque, organização da loja, abertura e fechamento de caixa e atendimento ao cliente. Também desenvolve estratégias para aumentar as vendas, solucionar problemas e garantir a qualidade dos serviços e o alcance dos resultados.

• Vendedor - A Ramos Comércio de Telefones LTDA (4/2018 a 1/2020)

  Responsável pelo atendimento e orientação aos clientes, venda de celulares, acessórios, planos e serviços de telefonia. Realizava demonstração dos produtos, negociação, fechamento de vendas, pós-venda, organização da loja e apoio no controle de estoque, sempre com foco no alcance das metas e na satisfação do cliente.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (2/2010 a 1/2012)

  Osvaldo Camargo

Cursos e Certificações

Pacote Office conhecimentos em Word, Excel e PowerPoint.

Conhecimentos Gerais

Gestão e liderança de equipes
Vendas e atendimento ao cliente
Acompanhamento de metas e indicadores
Controle de estoque e rotinas operacionais
Organização e distribuição de tarefas
Resolução de problemas e conflitos
Pacote Office: Word, Excel e PowerPoint
Boa comunicação e facilidade de aprendizado