digitador/Recepção e atendimento/Secretária e telefonista/

Síntese de Qualificações

Em minhas experiências profissionais, durante o exercício, desenvolvi um ótimo atendimento e empatia para com o outro. Disponibilidade em ouvir e de alguma forma ajudar. Consigo me comunicar bem com todos e em situações diversas. Responsável com minhas atividades, horários e boa colaboração e resultados em equipe.
Tenho grande facilidade, prazer e satisfação em atividades onde tenho a oportunidade de servir, de ser útil ao próximo. É algo que de verdade me realiza como pessoa e profissional.
Bom, falando um pouquinho sobre minhas competências que acredito ter, pelas experiências vividas e atividades exercidas, e claro, que busco melhorar e intensificar a cada dia, tanto na vida pessoal, profissional e outras. Sou uma pessoa que tenho bom equilíbrio emocional, sabendo lidar com ponderação e cuidado em situações conturbadas.
Como profissional, sou aquela que põe mesmo a mão na massa, me envolvo e me doou nos projetos.
Sou flexível com uma boa capacidade de se adaptar a mudanças.
Algo que me impulsiona diariamente e posso dizer sem exageros, é que tenho dentro de mim um desejo constante em aprender. Tudo muda o tempo todo. Então quanto mais se aprende, há possibilidades de crescimento em todas a s áreas da vida, e se esse aprendizado for colocado em prática tanto pra si quanto pra o outro, aí então ele é sucesso na certa.
Trabalhar em equipe é algo da qual precisamos para que sejamos seres melhores em todos os aspectos de nossa vida. Nele você descobre e desenvolve o melhor de si, e descobre o que precisa ser mudado, trabalhado e exercitado em você. É algo que me agrada, me realiza também como profissional.

Experiência Profissional

• RECEPCIONISTA - Caixa Econômica Federal - Outpar (1/2021 a 6/2021)

  Recepcão e atendimento ao público, informações e direcionamento sobre os serviços essenciais ativos na Caixa Econômica, auxílio e orientação aos caixas eletrônicos, agendamentos de horários, direcionamento para o atendimento específico, mapeamento, controle e orientações nas filas, entre outros. Atividades internas, como digitalização e abertura de contas, contas antigas, e também contratos, arquivamento de contas, documentos e cartões, organização de almoxarifado, entre outros.

• 1 como Copeira, depois como Recepcionista - Perphil (5/2020 a 1/2021)

  Preparação de cafés, chás, sucos e outros. Servir nos departamentos. Limpeza e organização do local de trabalho.
  Recepção, atendimento e auxilio aos clientes nos caixas eletrônicos e atendimentos internos. Atividades administrativas internas , outros.

• Coordenadora Pedagógica - Escola Municipal Manoel Hemetério de Lemos (3/2017 a 12/2017)

  Acompanhamento pedagógico dos alunos e professores. Aconselhamento e reuniões com alunos , pais e professores. Planejamento, organização e realização de projetos e eventos educacionais internos e externos. Atividades de gestão escolar.

• Secretária e Recepção - Valtec Vídeo Produções (1/2011 a 8/2011)

  Recepção de clientes, Vendas: pré e pós, atividades administrativas: Controle de caixa, serviços bancários, notas fiscais, responsável por agenda de eventos de filmagens e reuniões, organização e limpeza dos materias de trabalho e local de trabalho.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (5/2019 a 1/2020)

  Psicologia da Aprendizagem, do Desenvolvimento e d - Faculdade UniBF Instituto Brasileiro de Formação

• Superior (2/2012 a 12/2016)

  Pedagogia - Faculdade UNOPAR

Cursos e Certificações

Auxiliar Administrativo - SECTI - Qualificar ES
Assistente de Recursos Humanos - SECTI - Qualificar ES
Departamento Pessoal - Portal Idea (ABED)
Gestão de Pessoas - Portal Idea (ABED)
Atendentes e Recepcionistas - Portal LearnCafe
Pacote Office - WR Educacional
Tecnologias Educacionais - Portal Idea (ABED)
Agente Comunitário de Saúde - Portal Idea (ABED)
Noções Básicas de Programa Saúde da Família - WR Educacional
Datilografia
Atendimento ao Cliente - SEBRAE
Auxiliar Administrativo - Learncafe
Atendimento Telefônico - Learncafe
Básico Auxiliar de Escritório, Noções de Hardware, Secretariado Executivo, Telemark. em Vendas - Brasil Treinamentos
Informática - Microlins
Qualidade no Atendimento - Agendec
Operador de Telemarketing - Cursos Mais
Auxiliar de Biblioteca - Learncafe
Orientação Educacional - Sóeducador
Neuropsicopedagogia e Psicopedagogia - Sóeducador
Noções Básicas em Psicologia Familiar - WReducacional
Orientação Educacional - Learncafe
Educação e Temas Sociais Contemporâneos Violência, Indisciplina e Educação - Unieducar
Psicologia da Educação - Prime Cursos
Coordenação Pedagógica - Prime Cursos
Pedagogia da Autonomia - Learncafe
Didática Identidade, Contextualização, Prática e Profissionalização Docente - Unieducar
Competências Básicas - (Programa Formação pela Escola) Secretaria de Educação
Psicologia do Desenvolvimento e Aprendizagem - Unopar
Arte e Musicalização - Unopar
Sustentabilidade, um valor para a nova geração: orientação para o professor do ensino fundamental - FGV
Métodos para a Sala de Aula - Learncafe
Interação do Brincar em um espaço escolar - Learncafe
Violência Sexual Contra a Criança - Learncafe
Recepcionista de Hotel - Cursos 24 horas
Bases Legais do SUS UNINTER 60h/aula
Cuidador de Idosos SECTI Qualificar ES 120h/aula