Desenvolvedor Salesforce

Síntese de Qualificações

Estudante de Tecnologia em Sistemas para Internet, com sólida base em lógica de programação e desenvolvimento de algoritmos. Conhecimentos em C, .NET, SQL, HTML, CSS e JavaScript, com noções em modelagem de software, banco de dados e Aprendendo SalesForce.

Experiência prática em ambientes de TI, contribuindo para análise e resolução de problemas técnicos, além de conhecimento em sistemas e processos que apoiam o desenvolvimento de soluções. Perfil analítico, com facilidade de aprendizado e foco em evolução contínua na área de desenvolvimento de software.

Experiência Profissional

• Suporte ao Cliente - Teleperformance (1/2021 a 2/2026)

  Atendimento via telefone, sanando dúvidas do serviço, faturamento, problemas sistemicos.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2024 a Atual)

  Sistemas para internet - Rodrigo Augusto da Silva Moreira Rodrigo

Cursos e Certificações

Lógica de Programação - 14h - SENAI Tecnologia da Informação e
Comunicação - 16h - SENAI Análise de Dados - 10h - Universidade Potiguar
Introdução á análise de Dados Microsoft PowerBI - 5h - Fundação Bradesco
Administrando Banco de Dados - 15h - Fundação Bradesco
Modelagem de Software - 160h - Universidade Potiguar
Programação de Soluções Computacionais - 160h - Universidade Potiguar
Administrador Iniciante SALESFORCE - Trailhead
Desenvolvedor Iniciante SALESFORCE - Trailhead

Conhecimentos Gerais

Conhecimento sólido em lógica de programação e desenvolvimento de algoritmos e
Noções em (HTML, CSS, JavaScript, C-sharp e SQL). Noções básicas de redes de computadores (IP,
DNS, conectividade e Wi-Fi). Experiência inicial em instalação, formatação e configuração de
sistemas Windows e softwares Conhecimentos básicos em virtualização, com noções em
ferramentas como Citrix e VMware e Inglês básico, conversação e escrita, conhecimentos e CRM
SALESFORCE e processo contínuo de aprendizado