Desenvolvedor Mobile

Síntese de Qualificações

Desenvolvedor Full Stack com foco em React.js, React Native, Node.js e NestJS. Especialista na criação de interfaces responsivas e APIs escaláveis, utilizando TypeScript e arquitetura modular. Com 4 anos de experiência prévia em suporte técnico corporativo (N1/N2), desenvolvi um forte raciocínio analítico orientado à causa-raiz, reduzindo o tempo médio de resolução em 30 e mantendo SLA acima de 95. Atualmente, lidero o desenvolvimento do Ascending Timeforge, aplicando boas práticas de performance, acessibilidade e experiência do usuário (UX). Profissional fluente em inglês (C2), com foco em inovação e entrega de valor tangível.

Experiência Profissional

• Assistente Técnico - Iotec (10/2021 a 7/2025)

  Mantive SLA de satisfação 95 durante 3 anos consecutivos atendendo 200 chamados/mês a mesma disciplina de entrega que aplico em features e deploys.
  Criei fluxograma de diagnóstico de incidentes adotado por toda a equipe, reduzindo tempo médio de resolução em 30 mentalidade de processo que levo a code reviews e arquitetura de componentes.
  Documentei 25 procedimentos técnicos que reduziram onboarding de novos membros em 50 clareza de comunicação que uso em documentação de APIs e Pull Requests.
  Automatizei setup de 40 workstations via scripts, eliminando 4h de trabalho manual por ciclo foco em automação e DX transferível para pipelines CI/CD e testes.
  Resolvi falhas de hardware, software e rede sem escalonamento para N3 por 18 meses root-cause analysis aplicado diariamente, base para debugging eficaz em desenvolvimento.

• Auxiliar Técnico - HRM Impressoras (8/2020 a 7/2021)

  Taxa de rejeição 2 em 60 reparos/mês (meta interna: 5) atenção ao detalhe e critério de qualidade acima do padrão exigido.
  Implantei suporte TCP/IP para rede de dispositivos corporativos, reduzindo falhas de conectividade em 40 familiaridade com protocolos de rede aplicável em ambientes de homologação e integração de APIs.
  Atuei em ambiente corporativo com 80 dispositivos simultâneos sem interrupção crítica em 11 meses capacidade de operar com estabilidade em cenários de alta complexidade.

• Suporte Técnico - R10 Impressoras (8/2019 a 7/2020)

  Resolvi 90 dos incidentes via suporte remoto, sem necessidade de deslocamento presencial eficiência e diagnóstico remoto, base para pair programming e troubleshooting em times distribuídos.
  Zero rechamada em 95 das instalações realizadas entrega consistente e atenção ao detalhe desde a primeira vez.