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Síntese de Qualificações

Profissional com experiência diversificada nas áreas administrativa, secretaria, Recursos Humanos, vendas, pós-vendas e atendimento ao cliente, com atuação em diferentes funções e ambientes profissionais.
facilidade de adaptação, comunicação, organização, responsabilidade, trabalho em equipe, atendimento ao público e capacidade para atuar em diferentes setores e funções.

Experiência Profissional

• Consultora de Negocio

  Consultora de Vendas Educacionais / Consultora de Negócios
  Prospecção e captação de alunos, atendimento comercial, divulgação de cursos de graduação e pós-graduação, gestão e acompanhamento de leads, negociação, follow-up, fechamento de matrículas, ações externas de divulgação, relacionamento com clientes e cumprimento de metas comerciais.

• Auxiliar de Escritorio - akaza rodas e pneus (2/2025 a 2/2026)

  Vendas, Rh, pós vendas, atendimento ao cliente tanto pelo celular e prensencialmente, estoque.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2026 a Atual)

  Bacharelado em Direito - FacLiber

• Superior (1/2026 a Atual)

  Renata Rodrigues - Renata Rodrigues

Cursos e Certificações

Secretaria: organização de documentos, atendimento ao público, controle de agendas, elaboração e organização de arquivos e suporte administrativo.

Recursos Humanos (RH): apoio em rotinas administrativas, organização de documentos de colaboradores, atendimento interno e suporte aos processos do setor.

Vendas: prospecção e atendimento de clientes, apresentação de produtos e serviços, negociação, acompanhamento de propostas e fechamento de vendas.

Pós-vendas: acompanhamento de clientes após a contratação, suporte, resolução de dúvidas, manutenção do relacionamento e fidelização.

Call Center: atendimento telefônico, suporte ao cliente, realização e recebimento de chamadas, registro de informações e resolução de solicitações.

Atendimento ao cliente: atendimento presencial e remoto, identificação das necessidades dos clientes e busca de soluções.

Área administrativa: organização de documentos, elaboração de relatórios, controle de informações, rotinas de escritório e suporte às equipes.

Marketing e prospecção: divulgação de produtos e serviços, captação de clientes, abordagem comercial e geração de leads.

Rotinas gerais de escritório: experiência com organização, digitação, informática, Word, Excel e demais atividades administrativas.

Perfil profissional: facilidade de adaptação, comunicação, organização, responsabilidade, trabalho em equipe, atendimento ao público e capacidade para atuar em diferentes setores e funções.

Conhecimentos Gerais

Profissional com experiência diversificada nas áreas administrativa, secretaria, Recursos Humanos, vendas, pós-vendas e atendimento ao cliente, com atuação em diferentes funções e ambientes profissionais.