Consultor de vendas

Síntese de Qualificações

Profissional com experiência como Consultora de Vendas no O Boticário, com foco em atendimento ao cliente, identificação de necessidades, apresentação de produtos, negociação e concretização de vendas. Experiência no atendimento presencial e digital, por WhatsApp e e-mail, acompanhamento de pedidos, pós-venda, organização de estoque e suporte ao cliente. Possui também conhecimentos nas áreas administrativa e financeira, com domínio intermediário de Excel, organização de documentos e controle de informações. Perfil comunicativo, proativo, organizado e orientado para resultados, satisfação e fidelização de clientes.

Experiência Profissional

• Consultora de vendas - T G Tonin e cia LTDA (Boticário) (5/2024 a 8/2026)

  Atendimento ao cliente presencialmente e pelos canais digitais, como WhatsApp e e-mail.
  Identificação das necessidades dos clientes e indicação de produtos adequados.
  Apresentação de produtos, divulgação de promoções e realização de vendas.
  Acompanhamento de pedidos e suporte aos clientes durante o processo de compra.
  Organização e reposição de produtos, além do controle e acompanhamento de estoque.
  Auxílio na conferência de mercadorias e organização do ambiente de vendas.
  Esclarecimento de dúvidas, resolução de solicitações e acompanhamento do pós-venda.
  Contribuição para o alcance de metas e para a satisfação e fidelização dos clientes.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2020 a Atual)

  Gestão financeira - Unip Alphaville

• Ensino Médio (1/2016 a 12/2018)

  Ana Maria garrido orladin