Closer

Síntese de Qualificações

Profissional com 11 anos de experiência em vendas, com atuação em todas as etapas do funil: da prospecção ao fechamento, passando por onboarding, CS e relacionamento. Desenvolvi carreira em uma grande marca de cosméticos, onde me tornei especialista em vendas consultivas, com forte impacto em ativação de clientes e faturamento, mantendo um ticket médio acima da média.

Já atuei também na expansão de franquias, me destacando pela comunicação, adaptabilidade e geração de rapport, além de manter consistentemente um alto nível de ativação. Hoje atuo na área educacional, transformando vidas através da educação no Ecossistema Atitus. Desempenho atividades de SDR, mantendo um SQL em torno de 12. Sou apaixonada por pessoas, e alio minha bagagem comercial à Psicologia.

Experiência Profissional

• Promotora de Relacionamento/SDR

  Qualifico leads através de canais digitais, e conecto pessoas à graduação empreendedora.
  Desenvolvo estratégias de nutrição e copys de abordagem.
  Agendo reuniões de leads qualificados, levando-os para o próximo estágio da negociação.
  Trabalho em colaboração com o Closer, para uma transição suave e assertiva, e com as equipes de marketing e produto para compartilhar feedbacks e alinhar estratégias.
  Alimento CRM em tempo real e analiso métricas de desempenho.
  Mantenho aprendizado constante sobre as tendências do setor.

• Executiva de Vendas - Dopamina Expansão de Franquias (11/2023 a 9/2024)

  Prospectei e qualifiquei leads inbound para franqueadoras de segmentos diversos (estética, alimentação, serviços e saúde).
  Realizei follow up e desenvolvi estratégias de nutrição para leads qualificados.
  Agendei reuniões com leads quentes, mantendo uma das taxas de SQL mais elevadas do time, e realizei reuniões para apresentação da franquia ao potencial franqueado.
  Analisei continuamente métricas para acompanhar meu desempenho.
  Participei da construção de copys para abordagens e divulgação, e auxiliei na criação de fluxos de cadência para topo e fundo de funil.
  Utilizei ferramentas de IA e automação para comunicação estratégica, e trabalhei em conjunto com o setor de marketing e estratégia repassando feedbacks e análises qualitativas sobre os leads.

• Supervisora de Vendas - Cosmobeauty RS (9/2013 a 10/2023)

  Realizei vendas consultivas através de ligações e WhatsApp, e também em atendimentos presenciais.
  Prestei orientação técnica e especializada para profissionais da estética em todas as etapas do funil.
  Gerenciei uma carteira com mais de 300 clientes, e conduzi a captação de leads através de estratégias de prospecção outbound e inbound.
  Realizei a abordagem inicial com leads e os acompanhei até o fechamento, alcançando uma taxa de 29 de conversão de novos clientes.
  Finalizei negociações de sucesso e mantive um ticket médio acima da média da empresa.
  Fiz o onboarding de clientes e acompanhei e delineei sua jornada, além de elaborar estratégias de pós venda e retenção.
  Participei da criação de campanhas de marketing, auxiliando na produção de conteúdos e realizando disparos para toda a base.
  Representei a marca em inúmeros eventos presenciais, além de participar ativamente do planejamento das programações.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2023 a Atual)

  Psicologia - Atitus Educação

• Superior (8/2020 a 12/2022)

  Tecnólogo em Comércio Exterior - Uniasselvi

Cursos e Certificações

Sales Development - Fundamentals - Reev
Imersão de Planejamento em Marketing e Vendas - RD Station
Comunicação Não Violenta, Empatia E Cooperação - PUC RS
RD Station CRM na Prática - RD Station
Inglês para Negócios - Uniasselvi

Conhecimentos Gerais

Nas habilidades específicas do cargo, tenho habilidade com o funil de vendas completo, engajamento comercial, vendas consultivas, relacionamento e pós-venda. Sou excelente em geração de rapport e negociação, e tenho conhecimento de CRM (RD Station, Atendare, Zé do LEAD), ERP (Elevor), pacote office, ferramentas de IA e Google Agenda.
Nas competências, me destaco pela comunicação, escuta ativa e adaptabilidade, além de ter empatia facilidade na conexão com o cliente. Foco em resultados, tenho organização e gestão de tempo.