Auxiliar Administrativo

Síntese de Qualificações

Profissional com mais de 10 anos atuando nas áreas de atendimento , call-center, back-office, assistente de relacionamento e vendas , bem como experiência com liderança de equipes, criação de estratégia de vendas e análise de indicadores . Propagandista em mídias sociais com expertise em ferramentas de alto alcance.

Experiência Profissional

• Consultor Comercial - Kroton (9/2019 a 10/2020)

  Atendimento, apresentação e venda dos produtos educacionais do grupo KROTON, suporte técnico operacional de vendas aos municípios de MOSSORÓ-RN e ARAPIRACA-AL, realização de planejamento 5W2H, planejamento de ações de vendas externas, realização de acordos com empresas afim de aumentar a capacidade produtiva de seus colaboradores.

• SÓCIA ADMINISTRADORA - Rangos (10/2017 a 5/2018)

  Administração da hamburgueria, compra de materiais, atendimento ao cliente, administração contábil, seleção de pessoal, gerenciamento de entregas e administração da qualidade.

• Coordenadora Operacional Externa - TIM Brasil (11/2015 a 10/2017)

  Responsável pela operacionalização de vendas dos produtos Tim, bem como gestão de equipe de vendas de produtos e serviços financeiros , coordenação de Marketing comercial e vendas, responsável pela gestão de indicadores de desempenho da equipes, assegurar a implementação das estratégias comerciais

Formação Acadêmica

• Superior (12/2018 a Atual)

  Administração - Centro Leonardo da Vinci

Cursos e Certificações

Treinamento de Atendimento ao Cliente (Customer Service)

Técnicas de Vendas e Apresentação do Produto ( Embratel 2014/2015/2016/2017)

Curso Marketing Digital ( E-commerce/Sebrae 2018)

Conhecimentos Administrativos

Conhecimento do Pacote office, com ênfase em programas de criação

Inglês Intermediário (leitura e reconhecimento da língua)

Curso de Coaching nível 1

E-commerce (Customer Service) SEBRAE (EAD)

curso de Mindset Digital (UNIVERSIDADE CORPORATIVA KROTON)

curso de Cultura de Rede nos Negócios (UNIVERSIDADE CORPORATIVA KROTON)

curso de As Habilidades do Futuro (UNIVERSIDADE CORPORATIVA KROTON)

curso de Redes Sociais: Presença Digital LoKal e Interação Digital (UNIVERSIDADE CORPORATIVA KROTON)

curso de Inovação para Resultados (UNIVERSIDADE CORPORATIVA KROTON)

curso de Transformação Digital (UNIVERSIDADE CORPORATIVA KROTON)

curso de Política de Anúncios do Facebook (UNIVERSIDADE CORPORATIVA KROTON)

curso de Vantagens e Benefícios da Pós-Graduação (UNIVERSIDADE CORPORATIVA KROTON)

GESTÃO DE VENDAS: NOÇÕES BÁSICAS DE CRIAÇÃO DE ESTRATÉGIA(FGV Online, Programa de Educação a Distância da Fundação Getúlio Vargas)

Ferramentas e Técnicas de Coaching (Aliança pela Educação Fundação Pitagoras)

curso de Planejamento e Calendário Comercial(UNIVERSIDADE CORPORATIVA KROTON)

curso de Política de Anúncios do Facebook(UNIVERSIDADE CORPORATIVA KROTON)

curso de Presença Digital Lokal: Guia Básico de Utilização(UNIVERSIDADE CORPORATIVA KROTON)

curso de Presença Digital Lokal na Prática(UNIVERSIDADE CORPORATIVA KROTON)

curso de Redes Sociais: Presença Digital LoKal e Interação Digital(UNIVERSIDADE CORPORATIVA KROTON)

curso de Transformação Digital(UNIVERSIDADE CORPORATIVA KROTON)

Conhecimentos Gerais

Comunicativa, da fácil relacionamento inter-pessoal ! Pró-ativa, com senso analítico para tomada de decisões. Extremamente observadora e coroborativa em seu ambiente de trabalho.