Auxiliar Administrativo

Síntese de Qualificações

Profissional com experiência em rotinas administrativas e financeiras, atendimento ao cliente, faturamento, emissão e conferência de notas fiscais, controle de caixa, contas e documentos. Experiência com organização de processos, elaboração de relatórios, fechamento financeiro e suporte às atividades administrativas. Perfil organizado, detalhista, responsável e com facilidade para aprender novos sistemas e procedimentos.

Experiência Profissional

• Auxiliar Administrativo - Referencial Psicológico (9/2024 a 1/2026)

  Atuação nas áreas administrativa, financeira e de faturamento, com responsabilidade por rotinas operacionais, controle de documentos, atendimento e suporte aos processos internos da clínica.
  Controle de atendimentos, presenças e informações de pacientes e prestadores,
  Faturamento de atendimentos realizados por convênios, incluindo solicitação de autorizações e senhas,
  Emissão e conferência de notas fiscais para pacientes, prestadores e convênios,
  Controle de recebimentos por dinheiro, cartão, Pix e convênios,
  Controle de contas, caixa, vencimentos e despesas da clínica,
  Elaboração de relatórios financeiros e de recebimentos para acompanhamento da gestão e dos terapeutas,
  Fechamento mensal dos atendimentos e levantamento de informações para folha de pagamento,
  Organização, conferência e arquivamento de documentos fiscais, comprovantes e registros administrativos,
  Cadastro e atualização de dados de prestadores e colaboradores,
  Controle de documentos e materiais internos, incluindo EPI, FDS e POP,
  Comunicação e envio de informações à contabilidade, incluindo dados relacionados a RPA, INSS e FGTS,
  Abertura e fechamento da clínica e suporte às rotinas administrativas e operacionais.
  Organização e conferência de documentação para auditorias de convênios, contribuindo para a conformidade dos processos de faturamento.

• Caixa/Crediarista - Rainha das Noivas (8/2022 a 8/2024)

  Atuação como Operadora de Caixa e Crediarista em loja de departamento dos segmentos de cama, mesa e banho, conciliando atendimento ao cliente, operações financeiras e rotinas administrativas.
  Abertura, operação e fechamento de caixa, incluindo conferência de valores e movimentações financeiras.
  Atendimento ao cliente, recebimento de pagamentos e suporte durante o processo de compra.
  Análise e cadastro de crédito para clientes, com conferência de informações e documentação.
  Emissão, organização e conferência de documentos relacionados às vendas e operações de crédito.
  Organização de pedidos, separação e embalagem de mercadorias.
  Apoio às rotinas administrativas e ao setor de vendas, contribuindo para o acompanhamento das operações da loja.
  Apoio na criação e divulgação de conteúdos para mídias sociais e comunicação de produtos e campanhas.
  Suporte à equipe em diferentes demandas operacionais, mantendo organização e fluxo das atividades da loja.

• Circularista de Preços - Zaffari (3/2021 a 8/2022)

  Atuação na área de Circular de Preços, com foco no controle e atualização de informações de produtos e preços, utilizando sistemas internos e SAP.
  Atualização e conferência de preços no sistema da loja e em balanças.
  Emissão e organização de cartazes e etiquetas de preços para os setores.
  Utilização do sistema SAP para consulta, atualização e controle de informações.
  Conferência de etiquetas e identificação de divergências de preços.
  Apoio no controle e organização das informações necessárias à exposição de produtos.
  Elaboração e acompanhamento de cronogramas de atividades e exposições.
  Apoio às rotinas operacionais da loja, incluindo reposição e organização de mercadorias.
  Interface com diferentes áreas da loja para garantir a correta execução das alterações e exposições.
  
  Cargo Anterior: Março/2021 a Julho/2022
  Atuação como Operadora de Caixa em supermercado, com foco em atendimento ao cliente, operações de caixa e suporte à equipe.
  Abertura e fechamento de caixa, conferência de valores e realização de operações de pagamento.
  Atendimento ao cliente durante o processo de compra e pagamento.
  Registro e processamento de mercadorias, recebimento de pagamentos e emissão de comprovantes.
  Empacotamento e organização das mercadorias para entrega aos clientes.
  Treinamento e orientação de novos colaboradores sobre procedimentos e rotinas da operação de caixa.
  Prospecção e divulgação de cartões e serviços financeiros oferecidos pela empresa.
  Apoio à equipe na resolução de dúvidas e situações relacionadas ao atendimento e operação.
  Cumprimento de procedimentos internos e padrões de atendimento da empresa.

Formação Acadêmica

• Superior (12/2024 a 7/2026)

  Tecnólogo em Design Gráfico - Unimar

• Ensino Médio (1/2018 a 1/2021)

  Ensino Médio - EEEM José Maurício

Cursos e Certificações

Administração Financeira - Instituto Federal do Rio Grande do Sul (IFRS) 40hs (Em andamento)
Curso Profissionalizante de Design Gráfico - StartUp (Concluído 2023)
Curso Profissionalizante de Web Design - StartUp (Concluído 2023)
Curso Profissionalizante de Informática - NewPoint (Concluído 2020)

Conhecimentos Gerais

Conhecimentos em Pacote Office, rotinas administrativas e financeiras, atendimento ao cliente e público, faturamento, emissão e conferência de notas fiscais, controle de caixa e recebimentos, contas a pagar e a receber, organização e controle de documentos, elaboração de relatórios, cadastro de informações, conferência de dados e suporte a processos administrativos.