Auxiliar administrativo

Síntese de Qualificações

Experiência como Auxiliar Administrativo no setor de meio ambiente através da Secretaria de Meio Ambiente da cidade de Arujá onde estou como temporária desde julho do ano corrente.
Como Call Center e possuo 7(sete) anos de experiência tanto com Receptivo(área de cobrança) como Ativo(vendas de seguro como representante bancário e de seguro) em outro setor fui de Analista de consignado para área da previdência (INSS) de por último no setor de Fraude de consignado como Analista Falcon.
Nas outras empresas trabalhei como temporária, no setor de moda aprendi repor peças, remarcar, verificar e consertar pequenos defeitos, atender clientes dar apoio logístico aos vendedores, atendimento e recebimento de mercadorias, organizar o local de trabalho não só o meu como também toda o local.
E como temporária no setor educacional fui recepcionista e secretária(Auxiliar de Escritório), onde aprendi a organizar salas, documentos, relatórios, também a relatar por escrito o cotidiano dos cursos, a distribuição de Kits de material didático, uniformes, alimentação, limpeza. Passar os informes relacionados ao cursos para os alunos.
Sou uma profissional que priorizar o bom trabalho em equipe, ao atendimento ao cliente e público, resiliente e que está acostumada as grandes demandas de trabalho, sempre atenta aos procedimentos de uma boa organização e pontual para meus compromissos.

Experiência Profissional

• Auxiliar administrativo e secretária - Secretária Municipal Do Meio Ambiente (7/2022 a 1/2023)

  Atendimento Telefonico e Presencial,
  Anotação de Recados aos Técnicos,
  Verificação de Documentação para Entrega de Processos Ambientais,
  Anexar Documentação a Processos:
  Recebimento de Documentação,
  Despacho de Documentação para Departamentos Diversos Setores da Prefeitura,
  Agendamento de reuniões e palestras,
  Atualização diária de processo abertos e ou fechados informando o encaminhamento para outros setores ou para arquivo

• BackOffice - Neobpo (2/2014 a 10/2021)

  Receptivo de Cobrança:
  Atendimento ao cliente
  para negociação de várias forma de
  pagamentos,
  Reativamento de linhas suspensas,
  Envio/gerar 2 via de faturas,
  
  Ativo de seguros: Vendas de seguros acidentes pessoais com metas pré estabelecidas,
  
  Analista de Empréstimos: Auditoria de documentação para liberação de crédito para o
  INSS,
  
  Analista de Falcon Backoffice: Análise de reclamações via PROCON, se necessário realização de
  ativo para devolutiva,solicitação de vias de contratos/cancelamento de contrato.

• Repositora - Mega Store e Cia (10/2013 a 1/2014)

  Recebimento de mercadorias,
  Auditoria no estoque,
  Reposição de mercadorias,
  Atendimento telefônico e pessoal.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2002 a 8/2002)

  Fisioterapia - Faculdade Clube Náutico Moginano

• Ensino Médio (1/1999 a 12/2001)

  E.E.P.S.G.CEL.CARLOS PORTO

Cursos e Certificações

Modelo de Excelência de Gestão - Fundação Bradesco - 32h, -07/2012
a 8/2012

Orientação para Crédito - SEBRAE - 28h, - 7/2006 a 7/2006

Departamento Pessoal - SENAI - 128h, - 4/2001 a 12/2001

Técnico Secretariado - PAT - 128h, - 6/2000 a 12/2000

Controle de Qualidade - Secretaria
Agricultura e Abastecimento do
Estado de SP - 128h 04/1990 a 5/1990

Conhecimentos Gerais

Experiência como Auxiliar Administrativo no setor de meio ambiente através da Secretaria de Meio Ambiente da cidade de Arujá.
Como Call Center e possuo 7(sete) anos de experiência tanto com Receptivo(área de cobrança) como Ativo(vendas de seguro como representante bancário e de seguro) em outro setor fui de Analista de consignado para área da previdência (INSS) de por último no setor de Fraude de consignado como Analista Falcon e Backoffice.
Nas outras empresas trabalhei como temporária, no setor de moda aprendi repor peças, remarcar, verificar e consertar pequenos defeitos, atender clientes dar apoio logístico aos vendedores, atendimento e recebimento de mercadorias, organizar o local de trabalho não só o meu como também toda o local.
E como temporária no setor educacional fui recepcionista e secretária(Auxiliar de Escritório), onde aprendi a organizar salas, documentos, relatórios, também a relatar por escrito o cotidiano dos cursos, a distribuição de Kits de material didático, uniformes, alimentação, limpeza. Passar os informes relacionados ao cursos para os alunos.
Sou uma profissional que priorizar o bom trabalho em equipe, ao atendimento ao cliente e público, resiliente e que está acostumada as grandes demandas de trabalho, sempre atenta aos procedimentos de uma boa organização .