Auxiliar administrativo

Síntese de Qualificações

Executar atividades administrativas, sendo: atendimento ao público seja
presencial ou via telefone/whatsapp, arquivo. Habilidades em auditoria de
documentos, pacote Office. Responsável por agendamentos, e organização de
documentos.

Experiência Profissional

• Atendente de Venda

  Realizo abertura de contas para o banco Bradesco, onde realizo a conferência dos documentos para a abertura, realizo o cadastro do cliente, cadastro das senhas e ativação do aplicativo e acompanho o processo da abertura junto ao banco, tirando também eventuais dúvidas dos clientes.

• Operadora de Sac - Atento (12/2016 a 8/2017)

  Prestava atendimento aos clientes do cartão ca, que se encontravam na loja , tirando as dúvidas, realizando bloqueio/desbloqueio do cartão, alteração da quantidade de parcelas, detalhamento da fatura, aumento de limite, e quando não era possível resolução no meu setor, encaminhava para os setores responsáveis.

• Estagiária - Fórum de Guarulhos (2/2014 a 3/2016)

  Atendimento ao público, organização e juntada de documentos, contato por telefone para diligências processuais, arquivo, cobrança de documentos nos órgãos responsáveis, andamento em cartas precatórias

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (2/2011 a 11/2013)

  E.E Vereador Antônio de Ré

• Ensino Médio (2/2011 a 11/2013)

  E.E Vereador Antônio de Ré

Cursos e Certificações

Curso de Gestão Empresarial (2012)

Certificação em Correspondente no País em capacitação exigidas pela resolução 3.954/2011 do Conselho Monetário Nacional - Instituto Totum de Desenvolvimento e Gestão Empresarial (2019)

Conhecimentos Gerais

Facilidade no aprendizado, ágil e organizada.