Auxiliar administrativo

Síntese de Qualificações

Consultoria aos clientes Pessoa Jurídica, Clientes Governo e Gerente de Negócios, conhecimento nós sistemas SAP, ATLYS , CSO.

Experiência Profissional

• Analista de Negócios - ATENTO BRASIL S/A (10/2015 a 1/2019)

  Consultoria aos clientes Pessoa Jurídica, Clientes Governo e Gerente de Negócios. Atividades executadas: Análise e atuação para resolução da reclamação do cliente, atuação com áreas correlatas, atuação proativa, contato de finalização com o cliente externo e interno, visita aos clientes para correção definitiva da reclamação, principalmente com clientes Governo devido ao tratamento diferenciado. Sistemas SAP, ATLYS

• Analista de Negócios - CSU CARD SYSTEM (6/2012 a 9/2015)

  Consultoria aos clientes Pessoa Jurídica, Clientes Governo e Gerente de Negócios. Atividades executadas: Análise e atuação para resolução da reclamação do cliente, atuação com áreas correlatas, atuação proativa, contato de finalização com o cliente externo e interno, visita aos clientes para correção definitiva da reclamação, principalmente com clientes Governo devido ao tratamento diferenciado. Sistemas SAP, ATLYS

• Telemarketing, Atendimento a Clientes (Atendimento - CREDI 21 PARTICIPAÇÕES LTDA. (12/2010 a 12/2011)

  VERIFICAÇÕES DE FATURAS E DE VENDAS DE PRODUTOS

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (2/2016 a 11/2019)

  Técnico de Gestão Financeira - Faculdade Anhanguera Osasco

Cursos e Certificações

Conhecimento em Administração de Empresa, RH, Departamento de Pessoal