Atendimento Home Office

Síntese de Qualificações

Atuei por mais de 03 (três) anos no setor administrativo com atendimento ao público (cliente, parceiro e/ou fornecedor) e, neste momento, busco um trabalho visando o desenvolvimento da minha carreira e gerando resultados positivos para empresa, possibilitando crescimento qualitativo e quantitativo para os envolvidos. Busco também qualidade de vida e praticidade, exercendo minhas qualidades como disciplina, autocontrole e organização. Se preciso for, tenho disponibilidade para viagens eventuais e todo equipamento necessário para um trabalho home office.
Estou à disposição da empresa para exercitar também as minhas habilidades de perseverança, dinamismo, dedicação ao trabalho, bom humor, auto-exigência, busca pelo aprendizado e bom relacionamento em geral.

Experiência Profissional

• Recepcionista - Cismetro (4/2019 a 7/2019)

  Atendimento ao público, consulta a prontuário, organização e distribuição de senhas, marcação de consultas e exames médicos. Todo o serviço foi realizado com dedicação gerando muitos elogios por parte dos pacientes.

• Analista de ADM e Informática - AirPower do Brazil Ltda (Antiga Energy) (2/2017 a 7/2017)

  Rotinas administrativas como atendimento telefônico, contato direto com clientes (ou pacientes) e fornecedores, recebimento de pedidos de compra, orçamentos, recebimento e emissão de notas fiscais, arquivamento de documentos, ordens de serviço, notas, fichas cadastrais etc., controle e acompanhamento de agenda da equipe técnica, gerenciamento de e-mail e elaboração de propostas para cliente de vendas em Excel e PDF. Como já havia trabalhado nesta empresa, fui chamado para cobrir a licença maternidade de uma funcionária.

• Agente de Organização Escolar - Escola Residencial Estadual São José (3/2016 a 12/2016)

  Rotinas administrativas na secretaria, além de atendimento a pais, alunos, parceiros e funcionários. Em um ambiente descontraído, pude desenvolver o verdadeiro espírito de equipe, o bom relacionamento entre funcionários e perceiros, sem contar a satisfação dos clientes (pais e alunos) que recorriam aos serviços da secretaria ou mesmo uma simples informação.

• Analista de ADM e Informática - Energy Centrifugal Compressors (9/2015 a 3/2016)

  Rotinas administrativas como atendimento telefônico, contato direto com clientes (ou pacientes) e fornecedores, recebimento de pedidos de compra, orçamentos, recebimento e emissão de notas fiscais, arquivamento de documentos, ordens de serviço, notas, fichas cadastrais etc., controle e acompanhamento de agenda da equipe técnica, gerenciamento de e-mail e elaboração de propostas para cliente de vendas em Excel e PDF. Apesar de já ter estagiado com orçamentos e relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores, foi nesta empresa que me desenvolvi no ramo. Sendo uma empresa recém fundada ouso a dizer que a troca de aprendizado, desenvolvimento e evolução foi mútua.

• Estagiário de Arquitetura e Edificações - Liceu de Artes e Ofícios da Bahia (11/1999 a 12/2000)

  Participei, em caráter de equipe, de concorrências entre empresas do ramo da construção civil, respondendo pela realização de obras e projetos de reforma, resultando em ganhos de concorrências nos orçamentos de obras e materiais. Nesta experiência desenvolvi mais o trabalho em equipe e pratiquei os ensinos de cooperação e liderança aprendidos no seminário pelo renomado prof. Othon Bastos no Pituba Plaza Hotel, em Salvador.
  Atuei em diversos projetos no sistema SOS CAB e reformas para os órgãos JUCEB e AGERBA no Estado da Bahia, adquirindo domínio no software RM ORCA e nos processos de concorrência referentes ao setor de orçamento.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2016 a 12/2021)

  Licenciatura em Matemática - UNINTER

• Pós-graduação (2/2019 a 11/2019)

  Assessoria Executiva - UNINTER

• Ensino Técnico (2/2014 a 11/2015)

  Técnico em Informática - CEMEP

• Superior (2/2002 a 11/2005)

  Design - UNIFACS

• Ensino Técnico (5/1994 a 2/1998)

  Técnico em Edificações - CEFET

Cursos e Certificações

Certificado de 40h do curso de extensão de Técnicas de Negociação minstrado pela Universidade Internacional no período de 04/07/2020 a 24/08/2020.
Certificado de 16h do curso de extensão de Administração do Tempo minstrado pela Universidade Internacional no período de 04/07/2020 a 11/08/2020.
Certificado de 90h do curso de extensão de Educação Ambiental minstrado pela Universidade Internacional no período de 24/08/2020 a 28/08/2020.
Curso de Arquitetura e Urbanismo Universidade Federal da Bahia Cursado até o 4 ano mais algumas disciplinas adiantadas como Estágio Supervisionado e Introdução ao Trabalho Final de Graduação.