Atendimento ao cliente.

Síntese de Qualificações

Tenho 33 anos,venho da linha de vendas presenciais bastante conhecimento na área de vendas,ja fui gerente de uma loja de venda de gás GLP.Minhas principais habilidades são a fácil adaptação a qualquer nova área que me encaixe, espírito de liderança,fácil convivência com companheiros de trabalho facilidade muito grande e trabalhar com cálculos.Ensino superior em andamento (engenharia florestal)

Experiência Profissional

• Agente de microcrédito - Inec (8/2021 a 1/2022)

  Controle e Acompanhamento de sua carteira de crédito. Estabelecer contato direto com o cliente para cumprimento das etapas metodológicas definidas pelo Programa de Microfinança. Realizar promoções e palestras de informação dos produtos de Microfinança e de outros eventos que tenham por finalidade captar novos clientes e manter os clientes ativos com alto nível de satisfação. Oferecer orientações para a boa administração dos créditos concedidos. Fazer cobrança imediata dos créditos inadimplidos para a recuperação dos créditos em atraso. Dentre outras atividades.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2014 a 3/2018)

  Engenharia florestal - Faculdade Pitágoras

Cursos e Certificações

Direção defensiva , Inec

(Setembro de 2022) - Concluído

Combate a corrupção e lavagem de dinheiro , INEC

(Setembro de 2022) - Concluído

Atendimento ao cliente , Inec

(Setembro de 2022) - Concluído

Combate a prevenção de fraudes financeiras , Inec

(Setembro de 2022) - Concluído