Atendimento ao Cliente

Síntese de Qualificações

Aplicar meus conhecimentos de E-Commerce, Assistente de Mídias e Atendimento ao Cliente. Buscando o desenvolvimento profissional

Experiência Profissional

• Assistente de E-Commerce e Mídias Sociais - Vestcasa (3/2021 a 1/2022)

  Cadastro de produtos no E-Commerce B2C em Software ERP e Plataforma WooCommerce, criação de notificações Web Push, responsável pela imagem online da marca, criação de conteúdo para seguidores e interação com o público.

• Atendente - MegaVestcasa (10/2020 a 3/2021)

  Atendimento ao cliente, vivência com vendas, organização de setor, precificação, verificação de produtos com avarias, montagem de móveis em loja, orientação ao cliente no momento da compra e pós-venda, atendimento telefônico para solução de dúvidas e esclarecimento de informações.

• Assistente de Loja - Hering (12/2014 a 12/2014)

  Apoio e auxílio na organização da loja realizando a disposição dos artigos de visual merchandising condução de todos os processos de atendimento ao cliente.

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (10/2011 a 10/2013)

  Técnico em Informática - Escolas OpenGO

• Ensino Médio (2/2010 a 12/2012)

  Ensino Médio - Escola Estadual Graciliano Ramos

Cursos e Certificações

Design de Moda na SP Escola de Teatro/Sebrae período de 19/11/2019 a 20/12/2019.

Conhecimentos Gerais

Digitação, Software ERP, Ecommerce, Marketing B2C, Mídias Sociais, Windows, Experiência do Cliente, Resolução de Problemas, Operações de Escritório, Informática, Aplicações de Escritório.