Atendimento

Síntese de Qualificações

Qualificação para Atendimento ao cliente, Recepção,Vendas, Televendas, Marketing de Redes Sociais, Marketing, Operadora de Telemarketing, Auxiliar Administrativo, Designer Gráfico, Habilidades com Planilhas, Pacote office completo, Pacote Adobe.

Experiência Profissional

• Analista de atendimento ao cliente - Tempo Assist (11/2021 a 2/2022)

  Realiza atendimento ativo a segurados em situações emergêncial, analisando coberturas de apólices e acionando serviço necessário para soluções de ocorrência.
  Registrando informações de valores e distâncias em sistema.

• Operador de telemarketing - Tel centro de contatos (1/2021 a 3/2021)

  Efetuar chamadas para clientes, oferecer planos de pacotes promocionais para clientes, discorrer de preços e promoções fechar venda atingir a meta, confirmar informações de cadastro, finalizar a venda e registrar no sistema.

• Vendedora Interna - Piratinha Roupas (1/2014 a 11/2015)

  edição e atualização de produtos
  divulgação de produtos por meio de rede sociais
  atendimento a clientes,oferecendo e descrevendo produtos
  criação de propagandas e textos
  informar valores e fazer o fechamento da venda
  organização de estoque
  organização de entrega dos produtos.

Formação Acadêmica

• Superior (9/2021 a Atual)

  Marketing Digital - Estácio de Sá

• Ensino Médio (2/2000 a 12/2017)

  E.E padre Giuseppe Angelo bertolli

Cursos e Certificações

Curso Técnico em Web Designer
(Microlins 2012)
Curso Técnico em Rotinas Administrativa
(Microlins 2012)
Curso Técnico em Designer Gráfico
(Instituição Fundação Bradesco 2022)
Marketing de Redes Sociais
(Sebrae Digital)

Conhecimentos Gerais

Conhecimento em Rotinas administrativas, planejamento,departamento pessoal,gestão de projetos,marketing pessoal, matemática financeira,escrita fiscal,criação de planilhas, criação de notas fiscais.

Conhecimento em web designer criação de banners,cartão de visita,planfetos, criação de web site, WordPress básico, conhecimento básico edição de imagens e videos

Atualmente conhecimento em Markentig de redes sociais - Certificado digital Sebrae. Estratégias de Markentig em redes sociais e Google Adwords!