Atendente, garçom, recepção

Síntese de Qualificações

Profissional de atendimento ao cliente, há 14 anos, com experiência em suporte e resolução de problemas. Habil em lhe dar com o cliente de forma empático e eficaz. Garantindo a satisfação e fidelização a empresa.

Experiência Profissional

• Garçom - Aj thermas hotel (6/2025 a 9/2025)

  realizar atendimento de mesa, limpeza e organização, polir Talheres, reposição das geladeiras, montagem de buffet (chá da tarde , janta , degustação temáticas e welcome drinks ,apresentar cardápio aos hóspedes, carta de vinhos , e espumantes. ( suporte de supervisão para orientar equipe, instruir, dividir praça, treinar, anotar planilhas) e também fazer serviço operacional.

• Lider de atendimento ao cliente - Pizza now express (3/2024 a 2/2025)

  Realizar atendimento via chat das plataformas ifood, happi , WhatsApp e telefone , realizar atendimento balcão e da suporte em todas as áreas , realizar p.v.p.s e p.e.p.s , limpar e manter organizado. Preencher planilhas e alimentar. Abertura e fechamento de caixa acompanhar e orientar equipe.

• Atendente - Frisabor (10/2023 a 1/2024)

  Realizar atendimento via chat das plataformas ifood, happi , WhatsApp e telefone , realizar atendimento balcão e da suporte em todas as áreas , realizar p.v.p.s e p.e.p.s , limpar e manter organizado. Preencher planilhas e alimentar. Abertura e fechamento de caixa acompanhar e orientar equipe.

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (10/2017 a 5/2019)

  Administração de empresas - Start cursos

• Ensino Médio (1/2008 a 11/2010)

  Ensino medio - Edson moury fernandes

Conhecimentos Gerais

Lider proativo criativo comunicativo detalhista organizado empático.