Atendente

Síntese de Qualificações

Desenvoltura e cordialidade no atendimento, domínio de tecnologias, adaptabilidade e aprendizado rápido e foco na solução de problemas.

Experiência Profissional

• Técnico em Telecomunicações - Net Infinito Telecom (1/2020 a 10/2023)

  Principais Atividades: Instalação e manutenção FTTH e rádio. Instalação,
  manutenção e monitoramento de redes fibra, wireless, ethernet, torres de
  transmissão e manutenção e recuperação desses equipamentos. Manutenção e
  recuperação de computadores. Suporte técnico presencial e remoto Atendente:
  Atendimento presencial ou remoto ao cliente, vendas, caixa, cobrança, controle de
  estoque.

• Aux. Adm e financeiro - Kasil Participações LTDA (7/2010 a 7/2016)

  Principais Atividades: Controle de portaria, monitoramento de alarme, coordenação
  da segurança do loteamento, cadastramento e lançamento de cobranças e relações
  contábeis e manutenção de equipamentos (computadores, impressoras, sistemas de
  alarme, sistema biométrico de controle de entrada).
  Atendente (SAC).
  Principais Atividades: Atendimento (pessoal, por telefone e e-mail) ao cliente,
  esclarecimento de dúvidas, encaminhamento e registro de reclamações, aditamentos
  de contratos, revisão e arquivo de contratos, cobrança e negociação de dívidas,
  telemarketing e manutenção de equipamentos (computadores, impressoras, sistemas
  de alarme, sistema biométrico de controle de entrada).

Formação Acadêmica

• Superior (1/2024 a Atual)

  Direito - Eduvale Avaré

Conhecimentos Gerais

Inglês fluente.
Domínio dos softwares Office, Winbox, Adobe, Ubiquiti, Intelbras e Mikrotik.