Assistente e Analista

Síntese de Qualificações

Gerente de Loja
Supervisora
Assistente de Supervisão
Assistente de TI
Analista de Qualidade
Consultora
Planejamneto Estratégico
BackOffice
Assistente Administrativo

Experiência Profissional

• Assistente Administrativo Back Office

  Planejamento nas qualificações de leads: Florianópolis, Blumenau, Chapecó, Joinville, e nos estados do Paraná e São Paulo.
  Apoio para o setor de contratos: Lançamento de Pedidos de Compras, Propostas Comerciais e Termos de Aceite e Lançamento de OSs.

• Gerente de Loja - Akitutes Confeitaria (1/2018 a 6/2018)

  Controle na organização do ambiente, sistema, produtos e pessoas, Controle de entradas e saídas de suprimentos e mercadorias, assim como, os níveis de estoque e encomendas de suprimentos, Controle de patrimônio, Liderança de equipe, bem como escala mensal e de finais de semana para "Freelances", Entrevistas para novas oportunidades, Reuniões completa como Feedback, Treinamentos mensais para com a equipe de salão. Análise dos níveis de atendimentos, Abertura e fechamento da loja, por consequência abertura e fechamento de caixa.

• Assistente de TI e Analista de Qualidade - Clínica Imagem e Hospital Baia Sul (1/2016 a 10/2017)

  Padronização e correção de documentos dos processos descritos. Inserção no sistema de gestão (Tasy) documentos devidamente padronizados e assinados, liberando-os conforme orientação de acesso do responsável pelo documento e disponibilizando o conhecimento das etapas do processo para todos os envolvidos. Posteriormente arquivados.
  Validação de todos os documentos. Levantamento de documentos faltantes.
  Análise e registro das não conformidades e boletins de ocorrência recebidos dos setores, registrando para que as coordenações façam análises e tratamentos das mesmas.
  Instalações de softwares e outras adaptações/modificações, Formatação de microcomputadores e manutenções preventivas dos mesmos, Atendimento aos chamados (OSs), prestação de suporte e orientações aos usuários, Instalações, programações, configurações e customizações dos recursos de TI e comunicação, de acordo com os procedimentos operacionais e padrões técnicos pré-definidos, Instalações de equipamentos multimídia (Datashow, computadores, scanners, notebooks e periféricos). Suporte ao Tasy (assistencial).

Formação Acadêmica

• Superior (1/2012 a 12/2015)

  GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - FACULDADE SENAC DE FLORIANÓPOLIS

• Superior (1/2004 a 11/2006)

  PUBLICIDADE E PROPAGANDA COM ENFASE EM MARKETING - ESPM - ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING

Cursos e Certificações

SEBRAE: Gestão de Finanças, Gestão de Custos, Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Processos, Gestão e Estratégia Empresarial e Gestão de Marketing.

Segurança do Paciente Hospital Baia Sul e Clínica Imagem
Qualidade em Processos Hospital Baia Sul e Clínica Imagem
Tasy Phillips
Softwares da Pixeon Arya, Suite e Med Report

SENAC: Oratória, Perfil do Cliente (Prof Andressa Darosci), Comportamento Do Consumidor, A Arte da Sedução (Como Atrair, Conquistar e Fidelizar Clientes no Varejo) e Palestra - Gestão de Negócios.