Assistente/atendimento

Síntese de Qualificações

Experiências profissionais na área administrativa de empresas privadas, na área de vendas e em processos de atendimento ao público. Bom relacionamento interpessoal, dinamismo, boa fluência, facilidade de assimilar novas tarefas e adquirir novos conhecimentos.

Experiência Profissional

• Assistente - Adtalem Brasil (2/2008 a 4/2019)

  lançamento de nota fiscal, cadastro no sistema, auxiliar na gestão das equipes da biblioteca, no atendimento aos usuários, organização j acervo, lançamento de dados no sistema, elaboração de relatórios e demais atividades conforme demanda.

• Estagiaria atendimento - PHL Service (1/2006 a 2/2007)

  Responsável pelo atendimento e matrícula da faculdade

• Atendente balconista - Megatron eletrônica (1/1998 a 12/2000)

  Responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico, dando suporte necessário público em geral, visando oferecer aos clientes um excelente atendimento, dando baixa nos produtos vendidos, verificando estoque para finalizar a venda.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (8/2017 a 10/2018)

  MBA gestão de pessoas - Faculdade Ruy Barbosa

• Superior (2/2013 a 8/2016)

  Administração de empresas - Faculdade Ruy Barbosa

Cursos e Certificações

Programa RM labore TOTVS
Programa operacional SAP
Informática avançada
Curso de qualidade no atendimento ao cliente/ curso de libras

Conhecimentos Gerais

Cursando técnico secretariado