Assistente/Atendente

Síntese de Qualificações

RESUMO PROFISSIONAL
Profissional com 1 ano de experiência como secretária/recepcionista. Trabalho excepcional com números e digitação. Rápida capacidade
de aprender novas funções. Paciência e calma ao lidar com situações de pressão. Ótima para trabalhos em equipe.

Experiência Profissional

• Recepcionista Atendente - SOS Computadores (3/2021 a 1/2022)

  Atendimento presencial e telefônico ao público a fim de realizar agendamentos, anotar recados e fornecer informações
  diversas sobre a empresa.
  Supervisão da limpeza e organização da área da recepção a fim de promover o bem-estar de clientes e funcionários.
  Monitoramento de múltiplos bancos de dados para acompanhar todo o inventário da empresa.
  Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.
  Recebimento de pagamentos em dinheiro e cartão, com cuidado no registro e preenchimento de recibos, de forma a facilitar os
  processos financeiros.
  Atendimento de chamadas telefônicas, anotando cuidadosamente os pedidos e requerimentos a serem processados ou
  repassados ao devido setor.

Formação Acadêmica

• Superior (7/2021 a Atual)

  Engenharia de Petróleo - UFERSA - Universidade Federal Rural do Semi-Árido

• Ensino Médio (2/2018 a 12/2020)

  EEEFM Angélica Paixão

Conhecimentos Gerais

COMPETÊNCIAS
Fluente em Inglês
Ética no atendimento ao cliente
Prática em equipamentos de escritório
Boa comunicação com clientes e a equipe
Linguagem clara e objetiva
Cordialidade no trato aos clientes
Paciência e compostura frente a situações desafiadoras
Excelentes habilidades organizacionais
Gestão de tempo
Familiaridade com a tecnologia
Proficiência no Microsoft Office Suite