Assistente Administrativo

Síntese de Qualificações

Experiência de 02 anos como profissional auxiliar nas rotinas administrativa, financeira e comercial, atuando em empresas no ramo de vendas. Estudante de especialização em Administração em Políticas Públicas e profissional com perfil ágil e assertivo, focada nos resultados da equipe e da empresa.

Experiência Profissional

• Estagiário - TUPPERWARE (6/2020 a 6/2021)

  Responsável pelas rotinas administrativas, tais como atendimento telefônico, controles, planilhas e relatórios para os supervisores.
  Apoio ao departamento comercial no atendimento telefônico ao cliente, direcionando as chamadas às equipes técnicas de acordo com a solicitação.
  Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à gerência.
  Responsável pelo suporte administrativo às equipes técnica e comercial, atuando no atendimento ao cliente após o recebimento das solicitações.
  Revisão de textos e documentos a fim de verificar a ortografia e a gramática.
  Atendimento, retorno e transferência de inúmeras ligações telefônicas diárias em um sistema telefônico multilinhas.
  
  de novos clientes.

• Estagiário - SAGA JEEP - ASA NORTE (6/2019 a 4/2020)

  Auxílio ao vendedor no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.
  Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.
  Responsável pelo suporte administrativo às equipes técnica e comercial, atuando no atendimento ao cliente após o recebimento das solicitações.
  Responsável pelo levantamento e compra de materiais de expediente para todos os setores da empresa, atentando-se para evitar gastos desnecessários.
  Apoio ao departamento comercial no atendimento telefônico ao cliente, direcionando as chamadas às equipes técnicas de acordo com a solicitação.
  Atuação como elo entre o vendedor e os clientes com relação a contas e novos negócios.
  Responsável pelas rotinas administrativas, tais como atendimento telefônico, controles, planilhas e relatórios para os supervisores.

• Auxiliar de Escritório e Administrativo Aprendiz - Wmed UTIMOVEL (3/2014 a 2/2015)

  Auxílio na parte de informática, fazendo planilhas, digitalizando documentos e
  arquivando os mesmos.
  Auxílio no escritório, ajudando na organização de todos os documentos da empresa.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2019 a 7/2021)

  GESTÃO PÚBLICA - CENTRO UNIVERSITARIO DE BRASILIA

Cursos e Certificações

Fundação Bradesco - Contabilidade Básica Empresarial
Fundação Bradesco - Estratégia de Negócios
FEBRABAN - FBB 100 Correspondente Completo
ANBIMA - Mercado Financeiro de A a Z
ANBIMA - Compilance e API
É Seguro - Curso de cotação de seguros

Conhecimentos Gerais

Pacote Office Intermediário

Adaptabilidade em cenários de mudança, com foco no cliente

Velocidade de digitação de 60 PPM

Facilidade de aprendizado de novas formas de trabalho

Conhecimentos básicos em contabilidade

Boa escrita e comunicação verbal

Colaboração com a equipe no alcance das metas

Pro atividade na solução de problemas

Boa administração do tempo

Noções de matemática financeira