Assistente Administrativo

Síntese de Qualificações

Profissional com experiência em rotinas administrativas, com atuação nas áreas de crédito e contratos, realizando análise, validação e controle de documentos.
Tenho vivência com organização de contratos, verificação de conformidade, acompanhamento de solicitações e controle de prazos, além de atuação com
demandas entre áreas, garantindo que os processos ocorram de forma organizada e eficiente. Possuo perfil analítico, organizado e com atenção aos
detalhes, contribuindo para a padronização e melhoria contínua dos processos.

Experiência Profissional

• Monitora de Contratos - Fundacred (6/2024 a 11/2024)

  Organização e acompanhamento das rotinas operacionais das áreas de
  Crédito e Contratos
  Distribuição, controle e priorização de solicitações (tickets), garantindo
  cumprimento de prazos
  Controle de volume, backlog e andamento das demandas
  Interface entre áreas para alinhamento e resolução de solicitações
  Acompanhamento de indicadores e apoio na elaboração de relatórios
  Atuação na padronização e melhoria de processos

• Assistente de Contratos - Fundacred (8/2022 a 5/2023)

  Análise, conferência e validação de documentos contratuais
  Organização e controle de contratos e informações cadastrais
  Verificação de conformidade com regulamentos e políticas
  Apoio na elaboração e revisão de contratos
  Acompanhamento de solicitações e controle de prazos
  Atendimento de demandas internas entre áreas

• Contact Center Agent - Fundacred (11/2021 a 7/2022)

  Atendimento e suporte ao cliente, com registro e acompanhamento de
  solicitações
  Organização de informações e atualização de sistemas
  Interface com áreas internas para resolução de demandas

Formação Acadêmica

• Superior (6/2022 a 6/2024)

  Processos Gerenciais - Anhanguera

• Ensino Médio (1/2000 a 12/2005)

  Suelen Cristina de Oliveira - Escola Estadual de Ensino Médio Caic Madezatti

Cursos e Certificações

Gestão da Inovação - Escola Conquer
Metodologias Ágeis: Lean, Scrum e Squads - - Escola Conquer
Inteligência Emocional - Escola Conquer
Design Thinking - Escola Conquer
Produtividade e Gestão do Tempo - Escola Conquer